Se você está buscando por locação de carro com bom custo-benefício para a sua viagem, provavelmente já se deparou com a DiscoverCars. A empresa funciona como um comparador, reunindo diversas locadoras em um único lugar com o objetivo de oferecer o melhor custo-benefício para o cliente.

Mas, será que o comparador é realmente confiável? Vale a pena alugar um carro pela DiscoverCars? Confira a resposta para essas e outras perguntas sobre a empresa!

Como funciona a DiscoverCars?

A DiscoverCars funciona como um comparador de aluguel de carros. Na prática, isso significa que o site reúne diversas locadoras de veículos do mundo todo em um só lugar, com variados modelos de carro e preços mais competitivos.

Isso significa que muito provavelmente a locação de um carro sairá por um preço mais atrativo na DiscoverCars do que no site da própria locadora. E o motivo é simples: em um único lugar, existem diversas locadoras “competindo” por bons preços.

Por isso, acaba saindo mais vantajoso fazer a locação de um carro em um comparador como a DiscoverCars.

DiscoverCars é confiável?

Sim, é confiável.

Fundada em 2013, a empresa está presente em mais de 145 países e em milhares de cidades, de acordo com o site da própria empresa.

Dos prêmios acumulados, podemos citar o Galardão de ouro da Magellan Awards (2022) e as categorias de Melhor Website e Melhor Aplicativo de Reserva de Aluguel de Carros do Mundo (2022), da World Travel Tech Awards.

Mas, para sabermos sobre a real credibilidade e confiabilidade de uma empresa, nada melhor do que avaliarmos a reputação da mesma entre quem consome seus serviços, certo?

Por isso, vamos conferir a reputação da DiscoverCars nos principais portais de avaliação, Trustpilot e Reclame Aqui.

DiscoverCars no TrustPilot

A avaliação da DiscoverCars no Trustpilot é considerada excelente, com nota 4,6 de 5. Das mais de 100 mil avaliações, 74% foram de clientes que deram 5 estrelas para a empresa em maio de 2024. 2% a mais que na nossa última avaliação, em maio de 2023.

Avaliação da DiscoverCars no Trustpilot
Avaliação da DiscoverCars no Trustpilot em maio de 2024

A maioria das avaliações é positiva, com elogios a plataforma e ao atendimento aos clientes no suporte. Também há elogios sobre a transparência no processo de aluguel.

As avaliações mais baixas do comparador correspondem a menos do que 6%, o que traz boa credibilidade e confiança por parte dos consumidores.

DiscoverCars no Reclame Aqui

Nos últimos 6 meses, de novembro de 2023 a abril de 2024, a DiscoverCars no Reclame Aqui obteve nota 6.6 considerada regular. Houve uma ligeira queda na avaliação em relação à avaliação anterior, que era de 7.1.

No período, foram registradas 60 reclamações, das quais 75% foram respondidas, com um índice de solução de 70%. Além disso, cerca de 65% dos reclamantes voltaria a fazer negócio com o comparador.

Entre as reclamações mais recentes encontramos problemas com reservas, cobranças mais altas no momento da retirada do carro e dificuldade em conseguir assistência da DiscoverCars quando ocorriam problemas com as locadoras.

Ao analisarmos as notas ao longo do tempo, vemos que a DiscoverCars vem se empenhando em prestar cada vez mais um bom atendimento aos reclamantes — e isso se traduz na nota 8 nos últimos seis meses, e com um índice de solução das reclamações de 80%.

Como alugar carro na DiscoverCars?

Alugar carro na DiscoverCars é bastante simples e intuitivo. Para facilitar ainda mais o processo, fizemos um passo a passo:

  • Acesse a DiscoverCars;
  • Insira o local de retirada e selecione a caixa que indica que o veículo será devolvido no mesmo lugar, se este for o seu caso;
  • Indique as datas de retirada e devolução;
  • Clique em “Pesquisar agora”;
  • O comparador vai te mostrar carros para alugar de diferentes empresas e com excelente custo-benefício;
  • Você ainda pode filtrar os resultados de acordo com as suas preferências. É possível selecionar filtros como tipo de combustível, forma de pagamento e avaliações da locadora;
  • Depois de selecionada a melhor opção para a sua viagem, você pode optar (ou não) por um seguro completo;
  • Então, será necessário preencher os seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone, e os dados bancários para o pagamento. E pronto, sua reserva estará pronta!

Quanto custa o aluguel de carro na DiscoverCars?

Quanto custa o aluguel de carro na DiscoverCars? Será que vale realmente a pena?

Para responder à pergunta, realizamos uma cotação no comparador da DiscoverCars com base em uma viagem com duração de 7 dias para três cidades diferentes: Barcelona, Roma e Lisboa. Na cotação, selecionamos carros econômicos e carros de luxo.

Pesquisa realizada em 29 de maio de 2024, para o aluguel em setembro do mesmo ano.

Cidade Barcelona Roma  Lisboa
Carro pequenos 127,62€ 63,49€ 79,35€
Carro grandes 188,09€ 116,16€ 124,06€

Alugar carro na DiscoverCars é mais barato?

Afinal, será mesmo que alugar pela DiscoverCars é mais vantajoso? Para vermos na prática, realizamos uma cotação para 7 dias de locação em Barcelona em dois comparadores diferentes: a DiscoverCars e RentCars.

Confira o resultado da pesquisa feita no dia 29 de maio de 2024, para o aluguel em setembro do mesmo ano.

Modelo do carro DiscoverCars RentCars
Fiat 500 ou similar 127,62€ 120,00€
Peugeot 3008 ou similar 196,10€ 213,07€
Kia Sportage ou similar 213,10€ 212,56€

Como podemos observar na tabela acima, alugar um carro pela DiscoverCars acaba sendo mais econômico quando comparado à RentCars.

Quais locadoras de carro estão presentes na DiscoverCars?

A DiscoverCars trabalha com mais de 500 locadoras confiáveis ao redor do mundo, sendo as principais delas:

É possível pagar a DiscoverCars em real?

Não.

De acordo com o site da DiscoverCars, as moedas são listadas apenas para fins informativos e destinam-se a dar aos clientes uma ideia mais clara dos custos.

Os pagamentos na DiscoverCars, portanto, só podem ser feitos em euros, dólares dos Estados Unidos ou libras esterlinas.

Por isso, para facilitar o pagamento da locação na DiscoverCars, recomendamos utilizar a conta multimoeda da Wise. Nela, você recarrega o seu cartão Wise em reais e pode fazer a conversão para a moeda que desejar, com câmbio comercial e tarifas baixas.

Dessa forma, ao fazer a conversão de reais para euros na sua conta, pode utilizar os dados do cartão para fazer a compra online sem pagar juros e tarifas abusivas dos cartões de crédito convencionais.

Vale a pena alugar carro pela DiscoverCars?

Sim, vale muito a pena!

Seja para percorrer um único país ou até mesmo para fazer uma Eurotrip, se alugar um carro na Europa estiver nos seus planos, definitivamente, recomendamos a DiscoverCars como o principal lugar onde alugar carro no continente europeu.

homem faz vistoria registrando fotos do carro alugado
Escolher a locadora com atenção e fazer uma boa vistoria do carro é o segredo para um aluguel tranquilo. Foto: Carolina Sanches

Como ficou claro na tabela comparativa, o comparador oferece os melhores preços e está presente em diversos lugares no mundo.

A única desvantagem, por assim dizer, é não poder pagar em reais. Mas, com os cartões de débito internacionais que existem atualmente, isso não é mais um empecilho. A própria Wise permite que você faça compras em outras moedas.

Experiência com a DiscoverCars

A Carolina Sanches, editora do Euro Dicas Turismo, alugou o carro pela DiscoverCars em Barcelona para um roteiro pela costa catalã. O aluguel foi realizado com três meses de antecedência. Ela contou um pouco sobre a experiência.

O aluguel na plataforma da DiscoverCars é muito simples. Na hora de escolher o carro usei alguns filtros, como a quilometragem ilimitada e a caução de menos de 500€. O processo de pesquisa foi muito simples.

Mas o que foi mais importante para ela foi a retirada sem surpresa. Na hora pegar o carro na locadora bastou apresentar o voucher emitido pela DiscoverCars e todas as informações estavam de acordo com o que já havia sido informado anteriormente no site.

Não teve surpresa, a caução era exatamente o valor indicado no voucher e o carro também. Tudo fácil e simples. Bastou apresentarmos os documentos do motorista e passar o cartão para a retenção do valor.

A locadora escolhida foi a Nizacars que tem nota 8 na plataforma. O carro estava limpo e era novo, inclusive com entrada USB-c, havia kit de emergência e tudo funcionava perfeitamente.

Um dos pontos de destaque foi a rapidez na devolução da caução. Após a entrega do carro, enquanto se deslocava da locadora para o aeroporto o limite do cartão já estava liberando. Mais rápido que em outras experiências anteriores.

Está esperando o quê? Aproveite os valores da DiscoverCars e pé na estrada!