DiscoverCars é confiável? Confira se o comparador vale a pena

Vamos entender como o comparador funciona, suas vantagens, quais seguradoras estão disponíveis e se os preços realmente são competitivos na hora de alugar um carro para viajar pela Europa. Vem comigo antes de sacar o cartão de crédito.

Vale a pena alugar carro pela DiscoverCars?

Sim, alugar um carro pela DiscoverCars vale a pena, principalmente para quem quer comparar várias opções de locadoras rapidamente e encontrar preços mais competitivos. Em vez de pesquisar individualmente em cada empresa, a plataforma reúne diversas ofertas em uma única busca, o que facilita bastante o processo.

Outro ponto positivo é a transparência nas informações. Durante a pesquisa, é possível ver detalhes importantes da reserva, como valor da caução, política de combustível, quilometragem incluída e avaliação da locadora feita por outros usuários. Isso ajuda a tomar uma decisão mais segura antes de concluir a reserva.

A plataforma também costuma oferecer cancelamento gratuito em muitas tarifas, o que traz mais flexibilidade caso o planejamento da viagem mude. Além disso, há a possibilidade de incluir a cobertura total da DiscoverCars, que funciona como uma espécie de seguro adicional para reduzir riscos e custos em caso de imprevistos.

Por reunir várias locadoras, mostrar avaliações reais e apresentar condições de aluguel de forma clara, a DiscoverCars acaba sendo uma baita alternativa para quem quer organizar o aluguel do carro de maneira simples e comparar diferentes opções antes de fechar negócio.

Quanto custa o aluguel de carro na DiscoverCars?

Encontramos valores a partir de R$ 31,38 por dia. Mas o preço do aluguel de carro na DiscoverCars varia conforme a cidade, duração, tipo de carro, contratação de seguro entre outros fatores. O valor apresentado acima é para locação em Lisboa, na baixa temporada, sem proteção completa.

Para te ajudar a entender melhor, realizamos uma cotação no site da DiscoverCars com base em uma viagem com duração de 7 dias para Lisboa, Barcelona, Milão e Bruxelas na alta e baixa temporada.

A cotação foi feita no dia 6 de março de 2026 e selecionamos carros econômicos e carros de luxo. 

Aluguel de carro na alta temporada

Para calcular o valor do aluguel na alta temporada, consideramos o período de viagem em julho de 2026.

Aluguel de carro na baixa temporada

O cálculo na baixa temporada considerou o mês de novembro de 2026:

E o custo do seguro para aluguel de carro?

O custo do seguro é, em média, a partir de R$ 42,19 por dia. 

Ao alugar um carro na DiscoverCars é possível optar pelo seguro completo que inclui algumas coberturas como danos, furto, vandalismo, acidente e fuga. 

O preço do seguro depende do tipo de carro, cidade, entre outros fatores. Confira abaixo quanto fica o aluguel dos mesmos carros cotados acima, mas considerando o custo extra do seguro completo. 

Seguro do carro na alta temporada 

Seguro do carro na baixa temporada 

Alugar carro na DiscoverCars é mais barato?

A DiscoverCars tem preços competitivos no mercado. Para te ajudar a entender melhor, fizemos a mesma cotação na RentCars para 7 dias na alta temporada para aluguel de carro em Lisboa, Portugal.

Confira os preços de carros similares, considerando as mesmas locadoras em ambas as plataformas. 

DiscoverCars é confiável?

Sim, a DiscoverCars é considerada uma plataforma confiável para alugar carros em diferentes destinos ao redor do mundo.

Criada em 2013, a empresa atua como comparadora de preços e reúne ofertas de centenas de locadoras em diversos países, facilitando a busca por opções mais vantajosas de aluguel.

Além do tempo de atuação no mercado, a reputação da plataforma em sites de avaliação também ajuda a entender como tem sido a experiência dos usuários.

DiscoverCars no Trustpilot

No Trustpilot, um dos principais sites internacionais de avaliação de serviços, a DiscoverCars tem uma reputação considerada excelente. A plataforma possui nota 4,6 de 5 estrelas, com mais de 250 mil avaliações registradas.

A maior parte dos usuários relata experiências positivas: cerca de 76% das avaliações são de 5 estrelas. Entre os pontos mais citados estão os preços competitivos, a facilidade de comparação entre locadoras e a praticidade na hora de reservar o carro.

Outro aspecto relevante é a atuação da empresa no atendimento ao cliente. A DiscoverCars responde a cerca de 99% das reclamações publicadas na plataforma, normalmente em menos de 24 horas, o que demonstra uma preocupação em acompanhar e resolver eventuais problemas relatados pelos usuários.

DiscoverCars no Reclame Aqui

No Brasil, a reputação da DiscoverCars no Reclame Aqui é classificada como boa, com nota 6,1. Os dados consideram as reclamações registradas nos últimos seis meses, entre setembro de 2025 e março de 2026.

Nesse período, a empresa respondeu a 100% das reclamações feitas pelos consumidores. O tempo médio de resposta é de aproximadamente 1 dia e 8 horas, o que indica um atendimento relativamente ágil dentro da plataforma.

Outro indicador relevante é a taxa de clientes que afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa, que atualmente está em 62,5%. As reclamações costumam envolver temas como reembolso, cobrança ou dúvidas sobre as condições do aluguel, situações comuns em serviços de intermediação de reservas.

De forma geral, considerando as avaliações em diferentes plataformas e o volume de usuários atendidos, a DiscoverCars apresenta uma reputação sólida no mercado de aluguel de carros online, embora tenha um longo caminho a melhorar no serviço prestado aos brasileiros, como vimos na análise do Reclame Aqui.

Locadoras da DiscoverCars

No site da DiscoverCars, é possível acompanhar a avaliação de cada locadora parceira.

É importante ler esses comentários porque são feitos por clientes reais que avaliam aspectos como o custo-benefício, limpeza e condição do carro, atendimento da locadora, entre outros fatores essenciais que podem influenciar na sua escolha. 

Como alugar carro na DiscoverCars?

O aluguel de carro na DiscoverCars é simples e prático — confira o passo a passo:

Alugar um carro pela DiscoverCars é um processo simples e pode ser feito em poucos minutos. A plataforma funciona como um comparador de preços, reunindo ofertas de diversas locadoras para que você escolha a opção que melhor se encaixa no seu orçamento e nas necessidades da viagem.

Veja o passo a passo para fazer a reserva.

• Acesse o site da DiscoverCars e informe o local onde pretende retirar o carro, além das datas e horários de retirada e devolução. A plataforma permite pesquisar em aeroportos, estações de trem ou centros das cidades;
• Clique em “Pesquisar agora”. O sistema mostrará várias opções de veículos disponíveis para o período escolhido. Nessa etapa, use filtros para facilitar a busca, combinando tipo de carro, faixa de preço, política de combustível, quilometragem incluída, valor da caução e avaliações da locadora;
• Encontrou uma opção interessante? Clique em “Ver oferta” para conferir todos os detalhes da reserva. Nessa página aparecem informações como o valor total, as condições do aluguel, o que está incluído na tarifa e as regras da locadora;
• Antes de finalizar, você também pode escolher alguns extras como a cobertura total, motorista adicional, GPS ou cadeirinha infantil. Esses serviços são cobrados à parte;
• No dia marcado, é só ir até a locadora indicada no e-mail, apresentar os documentos do motorista, o cartão de crédito físico* utilizado na reserva e retirar o veículo. O carro deve ser devolvido no mesmo local ou no ponto combinado durante a reserva, sob pena de multa.

* Você precisa apresentar um cartão de crédito em via física. As locadoras, assim como no Brasil, fazem essa exigência por razões de segurança.

Melhores locadoras de carro presentes na DiscoverCars

Uma das vantagens da DiscoverCars é a grande variedade de locadoras disponíveis na plataforma. Na data em que esse artigo foi atualizado, em março de 2026, o site listava mais de mil parceiros.

Entre as locadoras mais conhecidas presentes na DiscoverCars estão:

• Hertz;
• Enterprise;
• Europcar;
• Alamo;
• Avis;
• Budget;
• Sixt;
• Guerin;
• Wheego;
• Thrifty;
• National;
• Keddy.

Essas empresas estão entre as mais tradicionais do setor de aluguel de carros e possuem presença em aeroportos e centros urbanos de diversos países. A plataforma reúne ofertas dessas e de muitas outras locadoras, permitindo comparar preços, avaliações e condições de aluguel antes de fazer a reserva.

Atenção: a depender do destino da sua viagem, pode ser que nem todas as locadoras acima estejam disponíveis.

Além das grandes marcas internacionais, a DiscoverCars também trabalha com locadoras regionais e empresas menores. Em alguns destinos, essas empresas locais podem oferecer tarifas mais baixas ou condições mais flexíveis, o que aumenta ainda mais as opções disponíveis para quem está planejando a viagem e quer fazer despesas mais conscientes!

Como funciona a DiscoverCars?

A DiscoverCars é uma plataforma que compara preços de aluguel de carros em diversas locadoras ao redor do mundo e é uma boa alternativa para saber onde alugar carro na Europa. Isso permite encontrar opções mais baratas do que diretamente nos sites das locadoras, já que elas competem entre si dentro da plataforma.

Ela funciona de forma bastante simples:

1. O cliente acessa o site e informa o local e as datas de retirada e devolução do carro;
2. A plataforma analisa e exibe as melhores ofertas em poucos segundos;
3. O cliente escolhe a opção desejada e finaliza a reserva no site;
4. No dia marcado, deve comparecer na agência indicada para retirar o veículo e após o uso também devolve na agência correta. 

A DiscoverCars consegue preços mais baixos porque negocia diretamente com as locadoras, garantindo descontos que um cliente individual não teria. 

Como funciona o seguro da DiscoverCars?

A DiscoverCars oferece a opção de Cobertura Total, um seguro completo que garante o reembolso de até R$ 18.800 em caso de incidentes com o carro alugado.

Nele, há coberturas extras, como:

• Danos, furto, vandalismo, acidente e fuga;
• Vidros, espelhos, luzes, rodas e pneus;
• Carroceria, parte inferior, tejadilho e danos mecânicos;
• Assistência rodoviária, reboque e táxi;
• Chaves perdidas ou trancadas no carro;
• Custos por erro de abastecimento;
• Despesas administrativas ligadas a danos;
• Todos os condutores incluídos.

Caso você desista, pode cancelar o seguro gratuitamente a qualquer momento antes da retirada do veículo.

Como é o seguro completo da DiscoverCars?

O seguro completo da DiscoverCars (chamado de Full Coverage) é uma proteção adicional que cobre despesas com danos, roubo, perda de chave e até reboque, dependendo do plano. Ele é contratado diretamente com a DiscoverCars e não com a locadora parceira.

Funciona como um reembolso: se houver algum custo com o carro alugado, você paga no local e depois envia a documentação para ser reembolsado pela DiscoverCars. É uma opção prática e costuma sair mais barata do que contratar seguros diretamente com a locadora.

É possível pagar a DiscoverCars em real?

Não. 

No momento da cotação, os preços na DiscoverCars são exibidos em reais para referência. Entretanto, no ato da reserva o pagamento total é feito na moeda local do país onde a locadora está situada e onde o veículo será retirado.

A DiscoverCars debitará um valor “simbólico” em reais quando você reservar online, chamado de pré-pagamento, mas o pagamento total será na retirada.

Se o seu cartão de crédito for brasileiro, o banco poderá cobrar uma taxa de conversão. Além disso, devido às flutuações cambiais, o valor final pode ser diferente do que consta no seu comprovante de reserva. Por exemplo, se você for alugar um carro em Lisboa, o pagamento será em euros (EUR).

Uma boa alternativa é usar o cartão da Wise para pagar o aluguel de carro, assim, você já paga em euro, mas sem estar sujeito ao câmbio elevado do cartão de crédito.

Alternativas à DiscoverCars

Você já viu que a DiscoverCars é confiável, mas se quiser ampliar as buscas antes de escolher, existem algumas opções confiáveis, entre elas:

• Rentcars: plataforma brasileira que permite pagar em reais e parcelar no cartão; ideal para locações no Brasil e América do Sul, mas também atua em destinos internacionais;
• Rentalcars: pertence ao grupo Booking, tem cobertura mundial e interface em português; boa integração com outras reservas como hotéis;
• Booking: além de hotéis e passagens, também permite comparar ofertas de aluguel de carros em diversos destinos. A plataforma reúne opções de grandes locadoras internacionais e facilita a busca junto com outros serviços da viagem, como hospedagem e voos;
• Kayak: buscador que compara preços de várias plataformas de aluguel de carro e redireciona para o site da empresa onde a reserva será concluída;
• Localiza, Movida e Unidas: boas alternativas para aluguel de carro no Brasil, com retirada fácil em aeroportos e promoções frequentes.

Perguntas frequentes sobre a DiscoverCars

Antes de reservar o carro na DiscoverCars, confira a lista com as principais perguntas e respostas que recebemos de outros leitores!

A DiscoverCars tem atendimento no Brasil?

A DiscoverCars não possui escritório físico ou atendimento telefônico exclusivo no Brasil, mas oferece suporte online em português.

O site pode ser acessado em português do Brasil e o atendimento ao cliente está disponível por e-mail e chat, com equipe preparada para auxiliar viajantes brasileiros.

A DiscoverCars é mais barata que a RentCars?

Depende do destino, datas e condições da reserva. Em muitos casos, a DiscoverCars apresenta preços mais competitivos, especialmente em países da Europa.

No entanto, a RentCars pode oferecer melhores condições em locações dentro do Brasil ou com pagamento em reais. Para economizar, o ideal é comparar os preços e condições nas duas plataformas antes de reservar.

Qual o número de telefone da DiscoverCars?

O número de telefone disponibilizado pela DiscoverCars é +371 6616 9440. Esse é um número internacional, com atendimento em inglês. Para questões rápidas, o contato por e-mail ou chat costuma ser mais prático para brasileiros.

Contatos da DiscoverCars

Você pode entrar em contato com a DiscoverCars pelos seguintes canais:

• E-mail geral de atendimento: [email protected];
• Formulário de contato: disponível diretamente no site oficial;
• Chat ao vivo: acessível na central de ajuda da plataforma;
• Telefone internacional: +371 6616 9440 (atendimento em inglês).

O suporte costuma responder rapidamente, inclusive em português.

Avaliação da DiscoverCars no Google

A DiscoverCars possui uma avaliação muito positiva no Google, com nota média superior a 4,5 estrelas. Os usuários elogiam especialmente a clareza nas informações, os preços competitivos e a praticidade na retirada do veículo.

A reputação também é boa em sites como Trustpilot e outros portais de avaliações internacionais.

Experiência com a DiscoverCars

A Carolina Sanches alugou um carro pela DiscoverCars em Barcelona para um roteiro pela costa catalã. O aluguel foi realizado com três meses de antecedência. Ela contou um pouco sobre a experiência.

O aluguel na plataforma da DiscoverCars é muito simples. Na hora de escolher o carro usei alguns filtros, como a quilometragem ilimitada e a caução de menos de 500€. O processo de pesquisa foi muito simples.

Mas o que foi mais importante para ela foi a retirada sem surpresa. Na hora pegar o carro na locadora, bastou apresentar o voucher emitido pela DiscoverCars e todas as informações estavam de acordo com o que já havia sido informado anteriormente no site.

Não teve surpresa, a caução era exatamente o valor indicado no voucher e o carro também. Tudo fácil e simples. Bastou apresentarmos os documentos do motorista e passar o cartão para a retenção do valor.

A locadora escolhida foi a Nizacars que tem nota 8 na plataforma. O carro estava limpo e era novo, inclusive com entrada USB-c, havia kit de emergência e tudo funcionava perfeitamente.

Um dos pontos de destaque foi a rapidez na devolução da caução. Após a entrega do carro, enquanto se deslocava da locadora para o aeroporto, o limite do cartão já estava liberando. Mais rápido que em outras experiências anteriores.

A DiscoverCars é confiável e uma opção vantajosa para quem pretende alugar um carro na Europa. A plataforma trabalha com preços competitivos, flexibilidade no cancelamento e mais de mil locadoras parceiras, oferecendo muitas opções para os clientes.

Portanto, vale a pena fazer uma cotação e comparar com outras plataformas. Acesse a DiscoverCars, confira as opções disponíveis!