Há viajantes que amam organizar suas próprias viagens de maneira independente e outros que preferem contratar um profissional ou agência para delegar tal função. O fato é que com uma boa pesquisa qualquer pessoa consegue montar seu itinerário.Claro que houve um tempo em que agentes de viagens eram profissionais extremamente necessários, porque não existia acesso à internet e muito menos aplicativos e mapas online. Assim, não era possível ter acesso a um leque de opções de pesquisa, o que dificultava a definição sobre destino e a organização da viagem.Descubra as novas nomenclaturas para as diferentes funções destes profissionais de viagem e quando pensar em contratá-los. Boa leitura!Da primeira agência de viagem às agências onlineA primeira agência de viagens surgiu em 1758 no Reino Unido e o primeiro agente de viagem foi registrado em 1841. Do primeiro agente de viagem até hoje, quase 200 anos se passarem e vários profissionais surgiram para dar apoio no planejamento de viagem.Qual a diferença entre agente de viagens, consultor de viagens, travel designer, travel planner e turismólogo?Basicamente a diferença está em como cada profissional irá lidar com a nossa viagem. A seguir, entenda as funções atribuídas a eles, de maneira brevemente resumida.Agente ou consultor de viagensAmbos desempenham a mesma função, sendo preferível apresentar como agente de viagens, termo mais tradicional — inclusive tem até dia nacional do agente de viagens, comemorado no dia 22 de abril.E qual é o papel desempenhado por eles? São responsáveis por intermediar compras de pacotes de viagens entre clientes e fornecedores, ou seja, fazem reservas, compras de passagens e ainda recebem comissões. O foco está na logística, em geral, o viajante ou turista ajusta a viagem.Travel designer ou planner São responsáveis por montar uma viagem de maneira artesanal, personalizada e minuciosa. Dedicam sua criatividade e paciência para buscar recursos além do básico e assim compreender as necessidades de cada viajante.Desenham uma rota do absoluto zero, baseada nas perguntas que fazem aos seus clientes e a partir daí, constroem o roteiro de viagem ideal, baseado no perfil do contratante. O foco está na experiência e exclusividade, ou seja, a viagem ajusta ao viajante.TurismólogoPor fim, os turismólogos são profissionais formados em turismo, hotelaria ou ambos, com curso superior bacharelado ou tecnólogo. Analisam a complexidade da infraestrutura de um lugar e o quanto ela pode ser potencial para comercializar pacotes e atrações turísticas.Como escolher o melhor profissional de turismo?Independentemente do modelo de atuação de cada profissional, a sua escolha em contratar será a partir do momento que sentir confiança e necessidade em utilizar tais serviços.Como travel planner, oriento em caso de dúvidas em relação à procedência do trabalho, verificar o Cadastur que é o cadastro de profissionais que trabalham neste setor, executado pelo Ministério do Turismo com auxílio dos demais órgãos da área.Por exemplo: você entrou na rede social de um profissional ou empresa e constatou que ela está em início das atividades, então você ficou na dúvida em relação ao mesmo estar prestando atendimento sério e competente? Então verifica o Cadastur para consultar a regularidade e evitar possíveis frustrações.Minha experiência ao contratar uma agência de turismoMeu perfil é de viajante independente que preza por boas experiências e uma dose de realidade. No decorrer da minha jornada sabática, conheci 20 países sozinha e cada viagem teve um enredo e momento diferente, desde a escolha dos países a estações do ano.A minha primeira viagem internacional, foi para Chile e Peru. Escolhi começar por esses destinos porque além de serem próximo ao Brasil, queria conhecer a neve no meu aniversário. A experiência de conhecer a neve foi única. Foto: Ramony[/caption]O ano era 2022, ainda estávamos em processo de finalização da pandemia, algumas exigências a mais eram requisitadas aos turistas pelo governo chileno, enquanto isso, planejava aproveitar o trajeto e conhecer também a Bolívia e o Peru. No decorrer destas buscas, descobri o quanto uma agência de turismo faria a diferença na minha experiência. Como assim? Fui informada pela agência que a fronteira terrestre da Bolívia com Chile ainda estava fechada, por isso, tive que descartar o país.Ainda nesse primeiro contato com a agência, expliquei sobre meus gostos e o modelo de passeio que teria interesse em fazer. A agência organizou toda a agenda de passeios e transfers baseados em meu perfil e não precisei me preocupar com nada. Já a parte de hospedagem e passagem aérea eu mesma reservei. Também já falei sobre se é possível explorar a Europa de transporte público. Como escolher entre viagem personalizada, pacote, excursão ou expedição?Cada viagem tem um enredo diferente e isso se adapta as estações do ano e condições meteorológicas. Cada viajante ou turista possui características individuais, o que interfere na capacidade de escolher com mais ou menos exigência.Em geral, viagens personalizadas elaboradas por um travel designer/planner ou agência de alto padrão, atraem perfil de viajantes que não importam com quanto vai custar, entretanto, são exigentes e preferem investir alto para garantir exclusividade, aprofundar no destino, fugir de clichês e superlotação de ambientes.Já os pacotes turísticos costumam se encaixar melhor no orçamento do turista, muitas vezes com preços mais atrativos. Este perfil de viajante é mais econômico e busca atendimento convencional.[caption id="attachment_91124" align="alignnone" width="750"] Uma viagem com guia pode ser mais prática para viajantes que não gostam de planejar a logística. Foto: Ramony[/caption]Por fim, a excursão é viagem em grupo, ideal para quem não quer viajar sozinho. O grupo tende a ser mais homogêneo em relação à faixa etária ou objetivo da viagem.Há, ainda, a expedição também um modelo de viagem em grupo, porém menor. O objetivo da viagem é permanecer mais dias, explorar território e ampliar o conhecimento técnico, como exemplo, expedição para caçar aurora boreal.Todos estes sistemas de viagens têm em comum o fato de que a viagem é organizada por um profissional e não preciso se decidir ao roteiro ou outros aspectos do planejamento.É possível organizar uma viagem por conta própria?Sim. Organizar uma viagem de forma independente é totalmente possível. Há viajantes que amam organizar o próprio roteiro, além de ter paciência em dedicar algumas horas para analisar a logística e encaixar os passeios de acordo com os interesses.Não é necessário contratar um profissional para montar sua viagem, você mesmo consegue fazer isso, o que já reduz o custo. O que leva um viajante a delegar esta função a alguém é o fato de não querem ou não poderem perder horas com pesquisas. Geralmente são exigentes e esperam ser surpreendidos com experiências exclusivas. Este objetivo é quase sempre alcançado ou extrapolado, tendo em vista a entrega profissional ser diferenciada. [caption id="attachment_91120" align="alignnone" width="750"] Contar com um profissional na organização da viagem pode otimizar o tempo. Foto: Ramony[/caption]Existem viagens em que o objetivo é muito especial, por exemplo, lua de mel, aniversário e afins. Neste caso, mesmo que tenha o hábito de elaborar a estrutura da própria viagem, entende-se necessário contratar um especialista para garantir que tudo ocorra muito bem. Por isso, essa decisão em contratar ou não um profissional, poderia estar mais relacionada ao objetivo da viagem.E para finalizar, sugiro que ao pensar em viajar, faça uma análise de todos os recursos disponíveis, para garantir cumprir ou superar sua expectativa. É frustrante voltar de uma viagem com decepções e isto você pode evitar buscando as informações necessárias para escolher o que faz sentido para você.Mesmo sabendo montar uma viagem, ter alguém para cuidar dos detalhes com carinho pode fazer a diferença na estrutura do seu roteiro. E fica a pergunta, você prefere organizar sua própria viagem ou contratar um profissional?
Da primeira agência de viagem às agências online
Como escolher o melhor profissional de turismo?
Como escolher entre viagem personalizada, pacote, excursão ou expedição?
É possível organizar uma viagem por conta própria?
Há viajantes que amam organizar suas próprias viagens de maneira independente e outros que preferem contratar um profissional ou agência para delegar tal função. O fato é que com uma boa pesquisa qualquer pessoa consegue montar seu itinerário.
Claro que houve um tempo em que agentes de viagens eram profissionais extremamente necessários, porque não existia acesso à internet e muito menos aplicativos e mapas online. Assim, não era possível ter acesso a um leque de opções de pesquisa, o que dificultava a definição sobre destino e a organização da viagem.
Descubra as novas nomenclaturas para as diferentes funções destes profissionais de viagem e quando pensar em contratá-los. Boa leitura!
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A primeira agência de viagens surgiu em 1758 no Reino Unido e o primeiro agente de viagem foi registrado em 1841. Do primeiro agente de viagem até hoje, quase 200 anos se passarem e vários profissionais surgiram para dar apoio no planejamento de viagem.
Qual a diferença entre agente de viagens, consultor de viagens, travel designer, travel planner e turismólogo?
Basicamente a diferença está em como cada profissional irá lidar com a nossa viagem. A seguir, entenda as funções atribuídas a eles, de maneira brevemente resumida.
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Ambos desempenham a mesma função, sendo preferível apresentar como agente de viagens, termo mais tradicional — inclusive tem até dia nacional do agente de viagens, comemorado no dia 22 de abril.
E qual é o papel desempenhado por eles? São responsáveis por intermediar compras de pacotes de viagens entre clientes e fornecedores, ou seja, fazem reservas, compras de passagens e ainda recebem comissões. O foco está na logística, em geral, o viajante ou turista ajusta a viagem.
Travel designer ou planner
São responsáveis por montar uma viagem de maneira artesanal, personalizada e minuciosa. Dedicam sua criatividade e paciência para buscar recursos além do básico e assim compreender as necessidades de cada viajante.
Desenham uma rota do absoluto zero, baseada nas perguntas que fazem aos seus clientes e a partir daí, constroem o roteiro de viagem ideal, baseado no perfil do contratante. O foco está na experiência e exclusividade, ou seja, a viagem ajusta ao viajante.
Turismólogo
Por fim, os turismólogos são profissionais formados em turismo, hotelaria ou ambos, com curso superior bacharelado ou tecnólogo. Analisam a complexidade da infraestrutura de um lugar e o quanto ela pode ser potencial para comercializar pacotes e atrações turísticas.
Como escolher o melhor profissional de turismo?
Independentemente do modelo de atuação de cada profissional, a sua escolha em contratar será a partir do momento que sentir confiança e necessidade em utilizar tais serviços.
Como travel planner, oriento em caso de dúvidas em relação à procedência do trabalho, verificar o Cadastur que é o cadastro de profissionais que trabalham neste setor, executado pelo Ministério do Turismo com auxílio dos demais órgãos da área.
Por exemplo: você entrou na rede social de um profissional ou empresa e constatou que ela está em início das atividades, então você ficou na dúvida em relação ao mesmo estar prestando atendimento sério e competente? Então verifica o Cadastur para consultar a regularidade e evitar possíveis frustrações.
Minha experiência ao contratar uma agência de turismo
Meu perfil é de viajante independente que preza por boas experiências e uma dose de realidade. No decorrer da minha jornada sabática, conheci 20 países sozinha e cada viagem teve um enredo e momento diferente, desde a escolha dos países a estações do ano.
A minha primeira viagem internacional, foi para Chile e Peru. Escolhi começar por esses destinos porque além de serem próximo ao Brasil, queria conhecer a neve no meu aniversário.
A experiência de conhecer a neve foi única. Foto: Ramony[/caption]O ano era 2022, ainda estávamos em processo de finalização da pandemia, algumas exigências a mais eram requisitadas aos turistas pelo governo chileno, enquanto isso, planejava aproveitar o trajeto e conhecer também a Bolívia e o Peru.
No decorrer destas buscas, descobri o quanto uma agência de turismo faria a diferença na minha experiência. Como assim? Fui informada pela agência que a fronteira terrestre da Bolívia com Chile ainda estava fechada, por isso, tive que descartar o país.
Ainda nesse primeiro contato com a agência, expliquei sobre meus gostos e o modelo de passeio que teria interesse em fazer. A agência organizou toda a agenda de passeios e transfers baseados em meu perfil e não precisei me preocupar com nada. Já a parte de hospedagem e passagem aérea eu mesma reservei.
Também já falei sobre se é possível explorar a Europa de transporte público.
Como escolher entre viagem personalizada, pacote, excursão ou expedição?
Cada viagem tem um enredo diferente e isso se adapta as estações do ano e condições meteorológicas. Cada viajante ou turista possui características individuais, o que interfere na capacidade de escolher com mais ou menos exigência.
Em geral, viagens personalizadas elaboradas por um travel designer/planner ou agência de alto padrão, atraem perfil de viajantes que não importam com quanto vai custar, entretanto, são exigentes e preferem investir alto para garantir exclusividade, aprofundar no destino, fugir de clichês e superlotação de ambientes.
Já os pacotes turísticos costumam se encaixar melhor no orçamento do turista, muitas vezes com preços mais atrativos. Este perfil de viajante é mais econômico e busca atendimento convencional.
Uma viagem com guia pode ser mais prática para viajantes que não gostam de planejar a logística. Foto: Ramony
Por fim, a excursão é viagem em grupo, ideal para quem não quer viajar sozinho. O grupo tende a ser mais homogêneo em relação à faixa etária ou objetivo da viagem.
Há, ainda, a expedição também um modelo de viagem em grupo, porém menor. O objetivo da viagem é permanecer mais dias, explorar território e ampliar o conhecimento técnico, como exemplo, expedição para caçar aurora boreal.
Todos estes sistemas de viagens têm em comum o fato de que a viagem é organizada por um profissional e não preciso se decidir ao roteiro ou outros aspectos do planejamento.
É possível organizar uma viagem por conta própria?
Sim. Organizar uma viagem de forma independente é totalmente possível. Há viajantes que amam organizar o próprio roteiro, além de ter paciência em dedicar algumas horas para analisar a logística e encaixar os passeios de acordo com os interesses.
Não é necessário contratar um profissional para montar sua viagem, você mesmo consegue fazer isso, o que já reduz o custo. O que leva um viajante a delegar esta função a alguém é o fato de não querem ou não poderem perder horas com pesquisas. Geralmente são exigentes e esperam ser surpreendidos com experiências exclusivas. Este objetivo é quase sempre alcançado ou extrapolado, tendo em vista a entrega profissional ser diferenciada.
Contar com um profissional na organização da viagem pode otimizar o tempo. Foto: Ramony
Existem viagens em que o objetivo é muito especial, por exemplo, lua de mel, aniversário e afins. Neste caso, mesmo que tenha o hábito de elaborar a estrutura da própria viagem, entende-se necessário contratar um especialista para garantir que tudo ocorra muito bem. Por isso, essa decisão em contratar ou não um profissional, poderia estar mais relacionada ao objetivo da viagem.
E para finalizar, sugiro que ao pensar em viajar, faça uma análise de todos os recursos disponíveis, para garantir cumprir ou superar sua expectativa. É frustrante voltar de uma viagem com decepções e isto você pode evitar buscando as informações necessárias para escolher o que faz sentido para você.
Mesmo sabendo montar uma viagem, ter alguém para cuidar dos detalhes com carinho pode fazer a diferença na estrutura do seu roteiro. E fica a pergunta, você prefere organizar sua própria viagem ou contratar um profissional?