Seguro Viagem Europa Mastercard: saiba se vale a pena

Mas será que ele é suficiente? Vou te contar um pouco mais sobre o seguro, quais cartões estão habilitados, preços, como emitir e acionar, vantagens e desvantagens e muito mais. Boa leitura.

Como funciona o seguro viagem Europa Mastercard?

O seguro viagem Europa Mastercard é um benefício oferecido pela bandeira Mastercard para clientes que possuem determinados cartões de créditos da empresa.

Tem direito todos os clientes que possuem um cartão de crédito Platinum ou Black da bandeira e, em alguns casos, também oferece cobertura para cônjuges e filhos.

É necessário que você compre a passagem aérea da sua viagem para a Europa com esse cartão, ou pague a sua taxa de embarque — em caso de adquirir a sua passagem com milhas.

Além disso, deve solicitar o seguro antes de sair do Brasil. Mas fique tranquilo que ao longo desse artigo vou explicar os detalhes com detalhes.

Quem pode emitir o seguro viagem Europa Mastercard?

Pode emitir o seguro viagem Europa Mastercard todos os clientes que possuem cartão de crédito Platinum ou Black da Mastercard, desde que comprem a passagem ou a taxa de embarque com o cartão elegível.

Meu cartão não está habilitado, onde comprar o seguro viagem?

Caso o seu cartão não esteja habilitado, você pode comprar o seu seguro viagem em plataformas que comparam as principais seguradoras do mercado.

Outras opções bastante confiáveis são a Seguros Promo, a Real Seguro Viagem e o Melhor Seguro que facilitam bastante a vida do viajante ao comparar em um único lugar as apólices de diversas seguradoras, oferecendo os melhores preços e até promoções.

Esses são três dos melhores sites comparadores para adquirir o seguro viagem para se preparar da melhor maneira para a sua viagem.

Seguro viagem Mastercard é confiável?

Sim, é confiável.

O seguro viagem Mastercard é garantido pela AIG Seguros Brasil S/A, uma seguradora bastante renomada com mais de 7o anos de atuação no Brasil.

Inscrita sob o CNPJ 33.040.981/0001-50 e autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) através do número 15414.902206/2013-12, a AIG é reconhecida tanto nacionalmente quanto internacionalmente, além de possuir atendimento global em diversos idiomas.

Mastercard no Reclame Aqui

A reputação da Mastercard no Reclame Aqui é ruim com nota 5.7 em 10 na plataforma. Acho válido destacar que a avaliação não é referente ao seguro viagem Mastercard em si, mas sim a todos os serviços oferecidos pela bandeira de cartão de crédito.

Nos últimos 6 meses, de agosto de 2024 a fevereiro de 2025, a Mastercard recebeu 1.896 reclamações e respondeu a 98% delas. É um número bem alto que mostra o compromisso da empresa de resolver o problema do seu cliente.

Além disso, a empresa resolveu quase metade das reclamações recebidas, que equivale a 49.6% dos casos e, dos que avaliaram, 48.3% voltariam a fazer negócio com a Mastercard.

AIG Seguros no Reclame Aqui

A AIG Seguros possui uma nota 7.9/10 no Reclame Aqui, considerada boa. A empresa recebeu 263 reclamações nos últimos 6 meses, de agosto de 2024 a fevereiro de 2025, e respondeu 100% das reclamações – resolvendo 82.6% dos casos.

No momento da consulta não existia nenhuma reclamação aguardando resposta e, dos que avaliaram, 70.3% voltariam a fazer negócio com a empresa.

Veja também se o Hero Seguro Viagem Europa é confiável e se vale a pena.

Coberturas do seguro viagem Europa Mastercard

As coberturas do seguro viagem Europa Mastercard vão variar de acordo com o cartão que você possuir. Abaixo, selecionei algumas opções com as principais coberturas da bandeira.

O seguro viagem Mastercard tem custo?

Não. O seguro viagem da bandeira é um benefício gratuito oferecido para os clientes Mastercard Platinum e Mastercard Black — já inclusos na anuidade dos seus cartão da empresa.

Importante ressaltar que não vale só ter o cartão de crédito elegível à parceria, mas precisa também comprar a sua passagem com ele, além de solicitá-lo antes da sua viagem.

Caso você não possua algum desses cartões, não se esqueça que o seguro viagem é obrigatório para entrar na Europa e, ainda assim, você pode contratar o melhor e mais adequado seguro para o seu estilo de viagem, de acordo com as suas preferências.

Meu cartão não oferece o benefício, quanto custa o seguro viagem Europa?

O seguro viagem Europa custa a partir de R$ 161,14 para 10 dias de viagem, mas o preço vai variar de acordo com a cobertura escolhida e os benefícios englobados – se é um plano mais completo ou mais simples, idade do passageiro, data da viagem, entre outros fatores relevantes.

A seguir, apresento uma cotação realizada no dia 28 de fevereiro de 2025, no Seguros Promo, para que você tenha uma ideia das diferenças dos benefícios oferecidos em cada plano — escolhi um mais básico e um mais completo. Na cotação, a viagem será realizada no mês de maio de 2025.

Como emitir o seguro viagem Europa Mastercard?

Para emitir o seguro viagem Europa Mastercard, você deve primeiramente comprar a sua passagem ou a sua taxa de embarque com o seu cartão Platinum ou Black. Depois, deve seguir o passo a passo a seguir:

• Acesse o portal de emissão de bilhetes de seguros da AIG;
• Forneça as informações solicitadas como número do cartão, CPF ou passaporte e e-mail;
• Preencha o código da imagem que aparece no visor da página;
• Aceite os termos e condições de uso e selecione o botão “seguinte”;
• Preencha os dados dos acompanhantes, que também tiveram a passagem comprada com o cartão elegível;
• Informe o destino e a data da viagem;
• Confirme a solicitação e aguarde o certificado chegar ao seu e-mail.

Como acionar o seguro viagem Mastercard na Europa?

Para acionar o seguro viagem Mastercard na Europa, você deve seguir o passo a passo abaixo:

• Acesse a página oficial da parceria Mastercard e AIG Seguros ou ligue a cobrar para o telefone +1 636 722 8881;
• Informe os dados do segurado: nome completo, número do passaporte, número do cartão elegível utilizado, localização e a situação detalhada;
• A seguir, siga as orientações que serão dadas.

Como pedir reembolso?

O procedimento para pedir reembolso é realizado diretamente com a AIG Seguros através dos canais de atendimento. Se estiver no Brasil, pode entrar em contato com a empresa pelo número 0800 725 2025. Se estiver no exterior, chame a cobrar pelo número +1 636 722 8881.

Durante o contato você deve solicitar o formulário de reembolso de acordo com a sua situação. Ao receber, deve preenchê-lo com as informações e documentos solicitados.

Um ponto importante: guarde todos os comprovantes originais de reembolsos de despesas ao longo da sua viagem, dessa maneira, quando for solicitar o reembolso, poderá anexá-los ao formulário.

Vantagens e desvantagens do seguro viagem Europa Mastercard

Ao considerar adquirir o seguro viagem Europa Mastercard, você deve levar em consideração alguns pontos importantes. Como tudo, o seguro tem algumas vantagens e desvantagens que devem ser levantadas.

A seguir, compartilho algumas delas com você. Dessa forma você consegue entender se esse seguro é ideal para você e para o seu perfil ao longo da sua viagem.

Vantagens do seguro viagem Mastercard para Europa

Existem algumas vantagens ao considerar adquirir o seu seguro viagem Europa Mastercard. O primeiro deles é o fato de que é um benefício gratuito para os clientes de cartões Mastercard Platinum e Black. Sendo assim, como o valor do seguro já esta incluso na sua anuidade, você não tem um gasto extra ao contratá-lo.

O seguro oferece cobertura mínima de 30 mil euros, atendendo a uma exigência do Espaço de Schengen para que o viajante possa entrar em grande parte dos países da Europa.

É possível estender o benefício para cônjuges e filhos, desde que a passagem ou a taxa de embarque tenham sido compradas com o cartão elegível do titular.

Oferece boas coberturas dependendo do cartão que você possui, como assistência médica emergencial, assistência para COVID-19 e cobertura para perda de bagagens. Além disso, possui um suporte com atendimento 24 horas, inclusive em português.

Desvantagens do seguro viagem Mastercard Europa

A principal desvantagem do seguro viagem Mastercard, na minha opinião, é a cobertura mais simples dependendo do cartão que possui. Por exemplo, se estiver grávida ou for idoso e tiver um Mastercard Platinum, não terá uma série de benefícios incluídos no seu seguro.

O seguro não é elegível para todos os cartões Mastercard, outra desvantagem. Sendo assim, se você não é cliente Platinum ou Black, vai ter que investir em um bom seguro viagem Europa para sua viagem.

Vale a pena usar o seguro viagem Europa Mastercard?

Se você for cliente dos cartões Mastercard Platinum e Black, e não fizer parte de um grupo de risco, a resposta é sim, sem dúvidas vale a pena contratar o seguro viagem da bandeira.

Porém se você for idoso ou gestante, por exemplo, e quiser fazer uma viagem à Europa, recomendo que contrate um seguro complementar por fora para garantir uma maior assistência a um possível contratempo durante a sua viagem.

Para isso, recomendo que faça uma cotação no Seguros Promo e compare os planos oferecidos pelas melhores seguradoras do mercado. Você pode usar o cupom EUDTURISMO5 que abate 5% no valor do plano.

A partir daí, vendo as diferenças dos benefícios oferecidos por cada um, vai poder escolher o melhor de acordo com o seu perfil.

Tendo isso definido, sua única preocupação vai ser aproveitar muito os seus dias na Europa. Que sua viagem seja incrível e protegida!