Seguro viagem Roma: saiba por que é essencial e como contratar

A verdade é que ninguém gosta de pensar em imprevistos, mas eles não pedem licença para acontecer. E se você está planejando caminhar bastante, comer coisas novas e explorar cada cantinho de Roma, vale a pena entender por que o seguro é tão essencial. Vamos te mostrar tudo e com uma experiência de quem já passou por isso!

Seguro viagem Roma é obrigatório?

Sim, Roma é a capital da Itália, que por sua vez integra o famoso Espaço Schengen. Um tratado que exige que os turistas apresentem um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros para despesas médicas e hospitalares (DMH).

A Aline Gomes Tavares, empresária de São Paulo, por exemplo, passou seis meses fazendo idas e vindas a Roma. Por uma casualidade, ela precisou recorrer ao seguro viagem para receber cuidados essenciais durante uma dessas viagens.

Além da exigência, tem o fator bom senso. Aline conta que é daquelas pessoas que não viaja sem o seguro, mesmo para destinos na Europa onde ele não é obrigatório (a Inglaterra, por exemplo):

O seguro é a melhor escolha para uma viagem tranquila e segura. Eu teria que sair de casa com dor, procurar um hospital, enfrentar toda a burocracia italiana para conseguir atendimento e ainda gastar um valor alto pelo atendimento. No meu caso, fui atendida em casa, tive um atendimento ótimo, sem nenhum trabalho ou gasto adicional.

Como você vai ver mais adiante, a Aline precisou acionar o plano por conta de uma emergência leve. Mas já deu para perceber quanta dor de cabeça ela evitou se estivesse sem um seguro viagem Itália, não é?

Quanto custa o seguro viagem Roma?

Em geral, um seguro viagem básico para Roma pode custar a partir de R$ 9 por dia de viagem, enquanto um plano mais completo gira entre R$ 20 a R$ 80 por dia de viagem. No entanto, esse valor também varia conforme a idade do viajante, do tipo de cobertura escolhida, a seguradora contratada e a duração da viagem.

Para demonstrar, fizemos uma simulação no Seguros Promo, considerando dois tipos de plano — um básico com cobertura de DMH 30 mil euros e um mais completo com 60 mil euros — para viagens de 7, 15 e 30 dias para Roma. Confira:

*Cotação realizada em 30 de junho de 2025, para viajantes até 60 anos.

Segundo nossa entrevistada, se não tivesse o seguro, teria gasto um valor que não estava no seu planejamento, além do transtorno de encontrar um local para ser atendida. Como ela mesma descreve: “quando estamos doentes ou com dor, tudo se torna mais difícil de ser executado”.

Para se ter uma ideia, na Itália o custo de uma consulta médica particular, sem o suporte de um seguro viagem, pode ultrapassar os 100€ — mesmo em casos pontuais, como explica a própria Aline: “para uma consulta básica, muitas vezes só para conseguir a receita médica para comprar um medicamento simples”.

Esse valor pode ser ainda mais alto dependendo da região onde fizer o seu roteiro Itália, do tipo de atendimento e do procedimento necessário.

Riscos de uma viagem à Roma

A Cidade Eterna é maravilhosa e tem muito o que fazer em Roma, mas como toda cidade turística grande, também tem seus perrengues.

A seguir, saiba quando o seguro viagem Roma pode e deve entrar em cena:

Emergências médicas

Durante uma viagem, qualquer leve mal-estar pode se transformar em um baita transtorno. E situações como acidentes, intoxicações alimentares, indisposição repentina ou a necessidade de atendimento médico não são tão raras.

Afinal, quem vai à Roma quer provar os pratos típicos da Itália, vivenciar os costumes locais e, claro, caminhar bastante para explorar cada cantinho. Mas tudo isso pode mexer com o corpo de formas inesperadas.

A Aline, por exemplo, teve uma dor nas costas persistente e descobriu que na Itália não é permitido comprar remédio sem receita, mesmo que seja algo simples. Nesse momento, o seguro viagem fez toda a diferença:

Foi necessário acionar o seguro para ter o atendimento médico e o plano que contratei arcou com todos os custos da visita. Referente aos medicamentos que tive que tomar posteriormente, o valor foi irrisório e não quis entrar em contato para saber como funcionava, se tinha ou não reembolso. No fim, fui atendida em casa, a médica chegou em uma hora.

É importante destacar que, embora exista um acordo entre Brasil e Itália que permite a brasileiros, contribuintes ou beneficiários do INSS acessarem o sistema público de saúde italiano por meio do Certificado de Direito à Assistência Médica (CDAM), esse benefício não substitui o seguro viagem.

O CDAM garante acesso à rede pública, mas não cobre clínicas particulares, retorno antecipado ao Brasil, extravio de bagagens ou reembolso em casos de cancelamento. Além disso, mesmo com o CDAM, pode haver taxas adicionais ou coparticipações para determinados serviços.

Por isso, contratar o melhor seguro viagem Europa para seu perfil continua sendo a maneira mais prática e eficiente de garantir atendimento médico sem surpresas — como foi o caso da Aline, que resolveu tudo sem nem precisar sair de casa/hotel (e sem estresse).

Perda ou roubo de documentos e cartões de créditos

Em cidades grandes e cheias de turistas como Roma, não é difícil acabar perdendo a carteira no meio da correria ou cair na mira de pickpockets (os temidos batedores de carteira) que agem principalmente em estações, ônibus lotados e pontos turísticos de Roma mais movimentados.

Nessas horas, o seguro viagem Roma pode ser um verdadeiro socorro: ele oferece assistência para cancelamento de cartões, emissão de documentos de emergência e até apoio consular, quando necessário.

Apesar de a Aline não ter passado por esse tipo de situação, ela reforça a importância de estar preparado:

Temos que ter sempre em mente que durante viagens fazemos atividades que não são rotineiras e na Itália andamos muito, mas muito mesmo! Mais de 10 km por dia. Comemos comidas que não estamos acostumados, enfim, saímos totalmente da nossa rotina e isso pode, sim, trazer respostas ao nosso corpo de diferentes formas!

E vale o alerta: além dos furtos, perder documentos por descuido é mais comum do que parece, especialmente em dias mais intensos, cheios de deslocamentos, filas e bolsas abertas o tempo todo. Ter seguro garante que, mesmo num cenário estressante, você não fique completamente desamparado.

Problemas com voos e bagagens

Voo atrasado? Mala extraviada? Esses contratempos são bem mais comuns do que a gente gostaria. O seguro viagem cobre desde acomodações emergenciais até indenização por bagagem extraviada ou cancelamento de voos.

Cancelamento de viagem

Imprevistos podem acontecer antes mesmo de embarcar. Mas, com o plano certo, o seguro viagem pode reembolsar gastos com cancelamentos por doença, problemas familiares graves e outros eventos cobertos na apólice.

Onde contratar o seguro viagem Roma?

Com tantas opções no mercado, é normal ficar em dúvida sobre onde e como contratar o seguro ideal para seu roteiro em Roma. A boa notícia é que hoje existem plataformas que facilitam esse processo, permitindo comparar planos, coberturas e preços em poucos cliques e com total transparência (sem aquelas taxas escondidas).

Se você está planejando sua viagem agora, vale conhecer tanto os comparadores online, que reúnem diversas operadoras de seguro em um só lugar, quanto as seguradoras mais consolidadas do mercado, que oferecem planos específicos para quem vai à Europa. Vamos te mostrar como escolher com segurança e praticidade.

Comparadores de seguro viagem

Usar um comparador online é uma das formas mais práticas de encontrar um seguro viagem Roma otimizando seu tempo nesta tarefa tão importante. Essas plataformas reúnem diversas seguradoras, listando cada uma delas para que você possa facilmente comparar preços, coberturas, vantagens e avaliações com rapidez e clareza.

Um dos mais populares entre os brasileiros é o Seguros Promo, que permite simular planos com diferentes coberturas, aplicar filtros conforme o seu perfil e ainda aproveitar cupons de descontos exclusivos. É uma ótima escolha para quem quer praticidade e economia sem abrir mão da segurança.

A Aline também optou por contratar seu seguro por meio de um comparador — o Assistente de Viagem. Ela buscava uma cobertura que atendesse tanto a sua estadia em Roma quanto em Paris, e contou que o principal critério foi o custo-benefício: “Fechei pela cobertura e o preço”.

Ou seja, independentemente da plataforma, além da facilidade na hora da escolha, os comparadores ajudam a encontrar planos que atendem bem tanto ao seu roteiro quanto ao seu bolso.

Melhores seguradoras do mercado de seguro viagem

Algumas das seguradoras mais confiáveis hoje são:

• Assist Card;
• Intermac Assistance;
• Affinity;
• Coris Seguro Viagem;
• GTA.

Todas elas têm planos compatíveis com as exigências do Tratado de Schengen.

Quanto tempo antes da viagem para Roma devo contratar o seguro?

O ideal é contratar o seguro assim que tiver com a passagem aérea para Roma comprada. Não deixe para a última hora, pois alguns planos exigem carência mínima ou validação prévia antes do embarque.

O seguro viagem vale para outras cidades da Itália?

Sim, e isso é uma ótima notícia! Ao contratar um seguro com cobertura válida para a Itália, você estará protegido em qualquer cidade do país, não só em Roma.

Ou seja, se o seu roteiro pela Itália inclui lugares como Florença, Veneza, Milão ou até cidades menores como Assis ou Siena, o seguro continua valendo do início ao fim da viagem.

E para outros países da Europa?

Sim. No geral, as seguradoras oferecem diferentes planos e, geralmente, aquele chamado de “Europa” cobre todo o continente.

Ao optar por ele, você pode visitar outros países que exigem ou não a proteção para entrada, sem precisar contratar um novo seguro. A nossa entrevistada levou isso em conta ao escolher o plano, já que também faria um roteiro Paris.

Como acionar o seguro viagem na Itália?

A maioria dos seguros hoje oferece atendimento via WhatsApp, aplicativo ou telefone, com suporte 24h. Aline usou o WhatsApp: “mais fácil desta forma, pois não falo inglês”. Isso porque o atendente do suporte não falava nem português, nem italiano — um idioma mais confortável para ela. Mas: o Google Tradutor a salvou!

Não tive dificuldade no atendimento, foi bem tranquilo e rápido. Me deram mais de uma opção de forma de atendimento médico, conta.

A princípio, você precisa ter em mãos o número da apólice e seguir as instruções. O atendimento vai te orientar sobre o hospital mais próximo ou, dependendo do plano e da seguradora, enviar um médico para atendimento domiciliar (como aconteceu com nossa entrevistada), ou até onde você estiver.

No caso de problema com voo e bagagem, a seguradora também vai prestar as devidas orientações.

Dicas para escolher o seguro viagem Roma ideal para viajar

Escolher um seguro viagem Roma vai muito além de comparar somente os preços. O ideal é começar entendendo quem é você como viajante: vai caminhar bastante? Tem alguma condição de saúde? Vai passar por vários países?

E para quem ainda acha que o seguro é desnecessário, Aline é quem dá a dica:

Muitas vezes a pessoa tem a crença de que é saudável, ou que seria difícil algo acontecer durante uma viagem ou um intercâmbio, mas nunca sabemos o que pode acontecer. Eu mesma tive uma dor nas costas, algo totalmente inesperado e que nunca havia acontecido.

Entendendo tudo isso, fica muito mais fácil decidir qual plano faz sentido. Assim, após identificar seu perfil, aí, sim, é hora de ir para os detalhes. Por isso, aqui vão outras dicas para fazer a escolha certa:

Avalie o seu roteiro e atividades em Roma

Se a viagem for tranquila, um plano básico pode atender bem. Mas se você vai caminhar muito, fazer passeios mais intensos — como praticar esportes de aventura — ou está indo com gestantes, crianças ou idosos, talvez valha pegar uma cobertura mais completa. Aline comenta com bom humor:

Ter seguro viagem é importante ou o hospital pode virar um ponto turístico.

Especialista em turismo na Itália, ela também compartilha algumas dicas práticas:

• Tenha um bom sapato confortável;
• Se for no verão, se hidratar bastante;
• E gelato nunca é demais, tome todos que tiver vontade!

Faça uma leitura atenta da apólice

É ali que estão todos os direitos e deveres. Veja os limites de cobertura, as exclusões e o processo de reembolso. Além, é claro, das datas de início e fim da cobertura — e se há carência —, bem como o que fazer caso decida estender o retorno ao Brasil e continuar protegido.

Para reforçar: embora o seguro viagem Europa, geralmente, inclua todo o continente, verifique os detalhes da apólice para garantir que todos os destinos do seu roteiro estejam incluídos. Esse é o principal motivo que faz a Aline nunca viajar sem uma apólice:

Ter a segurança da assistência médica independente do país ou região em que eu estou. No caso do seguro para a Itália, eu fechei um para assistência também em Paris, pois estaria hospedada lá durante 5 dias. É algo que acho importante salientar, pois em viagens à Europa, as pessoas costumam fazer mais de um país e não se atentam para a área de atendimento do seguro.

Além disso, vale aquela leitura reforçada sobre possíveis alterações entre países, seja na forma de acionar o seguro viagem, seja nas inclusões ou exclusões da cobertura. Isso é especialmente importante se você planeja viajar de trem na Europa, fazer bate e volta ou estender a viagem por mais regiões. Assim, você garante assistência em qualquer destino do seu roteiro.

Certifique-se de que a seguradora oferece um bom atendimento

Procure seguradoras que ofereçam atendimento em português, canais de fácil acesso e bom suporte. Embora algumas seguradoras ofereçam atendimento no nosso idioma, isso não é uma garantia — principalmente fora do horário comercial ou em centrais terceirizadas no exterior.

Por isso, é bom saber que, em muitos casos, o inglês é o idioma padrão usado pelos atendentes de suporte internacional das seguradoras de seguro viagem, especialmente em centrais 24h que atendem viajantes no mundo inteiro.

E, se o idioma for uma barreira para você, faça como nossa entrevistada e priorize a opção de contato mais facilitada para explicar a situação. Um atendimento ruim pode piorar ainda mais um momento difícil.

Procure também as avaliações de outros viajantes sobre a seguradora desejada antes da contratação. Você pode procurar em sites como o Reclame Aqui, redes sociais da empresa e até mesmo nos comparadores.

Compare os planos de seguro viagem

Não se prenda ao mais barato, afinal estamos falando de um assunto que, sobretudo, abrange a nossa saúde. Portanto, compare custo-benefício, coberturas e suporte.

E se quiser facilitar a vida, os comparadores de seguro viagem estão aí para isso. Com eles, dá para ver todas essas informações em um só lugar e contratar com confiança.

Faça uma cotação no Seguros Promo e compare os melhores planos com cobertura para toda a Europa. Roma te espera, mas é melhor ir prevenido do que remediado — e com seguro viagem, até dor nas costas ganha solução em casa!

Buon viaggio.