Chip internacional Vivo: confira se vale a pena usar

Neste artigo, vamos analisar como o serviço funciona, os planos disponíveis, seus custos e quais as características. Continue a leitura e descubra se vale a pena para a sua próxima viagem!

Vale a pena comprar o chip internacional Vivo?

Não, o chip internacional Vivo não vale a pena na maioria dos casos.

Isso se deve a diversas limitações significativas, como o custo elevado, franquia diária limitada e uma cobertura que pode ser inferior a de chips específicos para viagens internacionais. Além disso, o suporte, embora em português, pode ser demorado ou ineficaz devido às dificuldades de atendimento fora do Brasil.

Talvez seja interessante apenas para quem já é cliente Vivo e possui o Vivo Travel incluído em seu plano atual. Nesse cenário, a contratação pode oferecer alguma conveniência e custo reduzido.

No entanto, para a maioria dos viajantes, recomendamos opções mais robustas e vantajosas como a America Chip e a Holafly, que estão presentes no ranking de melhor chip para viagem internacional.

Ambas oferecem cobertura ampla, dados ilimitados e suporte 24/7 via WhatsApp, garantindo uma conexão mais estável e confiável durante toda a viagem.

Portanto, investir em um America Chip ou Holafly é uma escolha mais econômica e prática para se manter conectado ao redor do mundo.

Como funciona o chip internacional da Vivo?

O Chip Internacional Vivo, conhecido como Vivo Travel, funciona como um serviço que permite que os clientes da operadora usem seu próprio número de telefone no exterior, sem necessidade de troca de chip.

Disponível para clientes de planos como Vivo Família, Vivo Selfie e Vivo V, o Chip Internacional Vivo oferece pacotes que incluem diárias com internet, minutos para chamadas e envio de SMS. Esses pacotes permitem conexão em mais de 175 países, com cobertura que varia conforme o continente e o plano contratado.

Já os clientes Vivo Pré-Pago, Controle e Easy também podem usufruir do Chip Internacional Vivo contratando o serviço de forma avulsa. Portanto, ao ativar o serviço, você mantém o número de telefone e pode utilizá-lo como no Brasil, com a vantagem de se conectar automaticamente às redes das operadoras parceiras da Vivo no destino escolhido.

Além disso, a contratação e o controle do consumo podem ser feitos pelo app Meu Vivo ou pelo site da operadora, garantindo praticidade e acompanhamento dos gastos.

Como é o roaming internacional da Vivo?

O roaming internacional da Vivo é acessado de diferentes formas, dependendo do perfil e da necessidade do cliente.

Para os clientes de planos pós-pagos, o serviço é disponibilizado através do Vivo Travel, que pode ser utilizado por meio de diárias avulsas ou planos mensais. Com o Vivo Travel, o cliente tem acesso a uma franquia diária de dados, 50 minutos para chamadas locais ou para o Brasil, além de SMS ilimitados.

Já os pacotes mensais são pensados para viagens mais longas, com coberturas específicas para regiões como Américas, Europa ou até mesmo uma opção global, garantindo flexibilidade no uso.

Além disso, clientes de planos Pré-Pago, Controle e Vivo Easy também têm acesso ao roaming internacional, mas com cobrança por uso. Portanto, nessa modalidade você paga por cada mega de internet usado, cada minuto de ligação e por cada SMS, além de pagar pelas chamadas recebidas, sendo debitados do seu saldo de recarga, caso tenha valor disponível.

Para utilizar o roaming internacional, é necessário ativar o serviço antes da viagem. Isso pode ser feito pelo aplicativo Meu Vivo, via SMS ou entrando em contato com o atendimento ao cliente. Contudo, é fundamental habilitar o roaming de dados nas configurações do dispositivo móvel.

Vivo Travel ou chip internacional?

Na hora de planejar sua conectividade em uma viagem ao exterior, escolher entre o Vivo Travel e um chip de celular para usar na Europa depende das suas prioridades e do perfil de uso. Ambas as opções oferecem vantagens e limitações que merecem atenção antes da decisão final.

O Vivo Travel é ideal para quem já é cliente Vivo e deseja praticidade, mantendo o mesmo número de telefone no exterior. Ele permite o uso de internet, chamadas e SMS por meio de diárias avulsas ou pacotes mensais.

No entanto, a franquia de internet do Chip Internacional Vivo tem um limite diário que pode variar entre 200 MB e 2 GB, dependendo do destino. Após atingir o limite, a velocidade de navegação é reduzida, o que pode não ser ideal para quem precisa de uma conexão mais robusta.

Por outro lado, os chips internacionais oferecidos por empresas especializadas, como a America Chip, costumam atrair viajantes que priorizam planos com internet ilimitada com acesso às redes sociais.

Esses chips permitem conexão imediata ao desembarcar no destino e oferecem cobertura em múltiplos países, o que é uma vantagem para quem está planejando visitar várias localidades.

Portanto, a escolha entre o Vivo Travel e um chip internacional depende de fatores como a duração da viagem, o volume de dados necessário e a importância de manter seu número de telefone ativo.

Sendo assim, avalie os custos, as condições de cada opção e a cobertura no seu destino para tomar a melhor decisão para sua experiência.

Quanto custa o chip internacional Vivo?

O custo do Chip Internacional Vivo varia conforme o tipo de plano contratado e a duração do uso. O Vivo Travel oferece opções de pacotes mensais e diárias avulsas, com preços ajustados para diferentes regiões do mundo.

Os pacotes mensais Vivo Travel custam:

• Américas: R$ 9,99/mês com fidelidade anual;
• Europa: R$ 19,99/mês com fidelidade anual;
• Mundo: R$ 29,99/mês com fidelidade anual.

Já o valor diário do Chip Internacional Vivo para uma viagem para as Américas e Europa custa R$ 39,99 por dia e para Ásia, África e Oceania é de R$ 59,99 por dia.

No entanto, para facilitar a escolha, realizamos uma cotação no dia 3 de dezembro de 2024, às 11h53, com estimativas para uma viagem de 15 dias e 30 dias, considerando o custo das diárias, confira:

A escolha entre diárias avulsas e pacotes mensais dependerá da frequência e duração da viagem. Se você planeja usar o chip regularmente em viagens, o pacote mensal pode ser mais vantajoso, enquanto as diárias são ideais para estadias curtas ou esporádicas.

Além disso, é importante ficar atento, pois ao contratar os pacotes mensais, você assina automaticamente a fidelização do plano por 12 meses.

Vivo chip internacional tem o melhor preço?

Não!

Para responder essa pergunta e te ajudar a entender os valores, fizemos uma comparação de custos considerando uma viagem de 15 dias para a Europa entre o Chip Internacional Vivo e outras renomadas operadoras de chips internacionais, como America Chip e Holafly.

A cotação foi feita com foco no eSIM para usar na Europa, uma tecnologia que oferece conveniência e elimina a necessidade de trocar chips físicos.

Os valores apresentados foram levantados nos sites oficiais de cada operadora no dia 3 de dezembro de 2024, às 13h55. Confira abaixo:

Os valores apresentados foram convertidos com base na cotação do dólar a R$ 6,06 e do euro a R$ 6,38, conforme apurado no dia 3 de dezembro de 2024. Esses valores podem variar dependendo das flutuações cambiais diárias.

Vivo Travel é confiável?

Sim, o Chip Internacional Vivo é considerado uma opção confiável. Afinal, a Vivo é uma das principais operadoras de telefonia do Brasil, com uma longa trajetória consolidada no mercado, o que contribui para a confiabilidade de seus serviços.

O Vivo Travel oferece cobertura em mais de 175 países e permite que os clientes utilizem o mesmo número de telefone, o que facilita a comunicação sem precisar trocar de chip.

No entanto, é importante considerar que, dependendo da região, pode haver limitações de dados diários, o que pode ser um ponto a ser analisado, dependendo da intensidade de uso que o viajante prevê.

Porém, como qualquer serviço de roaming internacional, é sempre recomendável verificar os detalhes de cobertura e possíveis custos extras antes da viagem, para garantir que o serviço atenderá às suas expectativas.

Vivo no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Vivo conta com uma reputação não recomendada e não é verificada no portal, o que reflete insatisfações de muitos clientes.

Nos últimos 6 meses, a empresa recebeu mais de 59 mil reclamações e não respondeu a nenhuma delas no período de junho de 2024 a novembro de 2024.

É importante destacar que a avaliação negativa no portal não se restringe exclusivamente ao Chip Internacional Vivo, pois a página engloba demandas gerais de internet, telefonia fixa e móvel.

Contudo, entre as principais reclamações relacionadas ao Vivo Travel estão cobranças indevidas, onde usuários relatam terem sido cobrados por diárias ou pacotes que não contrataram ou utilizaram.

Também há queixas sobre problemas técnicos no funcionamento do serviço, como a impossibilidade de fazer chamadas ou acessar a internet durante a viagem, mesmo após a ativação do plano.

Além disso, dificuldades no atendimento ao cliente são frequentemente mencionadas, com relatos de demora ou falta de solução para os problemas relatados. Essas questões refletem insatisfações comuns de quem depende do serviço durante viagens internacionais.

Vivo no Consumidor.gov

No site Consumidor.gov, a Vivo recebeu mais de 12 mil reclamações nos últimos seis meses, respondeu a todas as queixas e possui um índice de solução de problemas de 84,6%. A nota de satisfação do usuário é de 4, em 5.

Planos do chip internacional Europa Vivo

Os planos de roaming internacional da Vivo para a Europa são voltados para atender diferentes necessidades e estilos de viagem. A operadora oferece opções de diárias avulsas e pacotes mensais, com benefícios e valores que variam para se adequar à duração e à frequência das viagens.

Para quem busca flexibilidade, as diárias avulsas custam R$ 39,99 por dia e incluem uma franquia de internet que varia de acordo com o país, 50 minutos diários para chamadas locais ou para o Brasil, SMS ilimitados e chamadas recebidas sem custo adicional. Essa opção é indicada para viagens curtas ou para quem prefere pagar apenas pelos dias utilizados.

Já os pacotes mensais custam R$ 19,99 por linha com fidelidade anual, e oferece acesso contínuo à internet e outros benefícios sem a necessidade de ativações diárias. Portanto, são ideais para viagens mais longas ou para quem viaja com frequência ao longo do ano.

Planos Vivo Travel para outros destinos

A Vivo oferece o plano Vivo Travel para destinos internacionais variados, proporcionando conectividade e praticidade para seus clientes.

Para viagens às Américas, as diárias avulsas custam R$ 39,99 por dia. Já para quem está indo para a Ásia, África ou Oceania, o valor da diária é de R$ 59,99.

Esses pacotes incluem franquia diária de internet, 50 minutos para chamadas locais ou para o Brasil, além de SMS ilimitados. As diárias são cobradas apenas nos dias de uso, garantindo flexibilidade para viagens de curta duração.

Para viagens mais longas ou frequentes, o Vivo Travel também oferece pacotes mensais. O plano Mundo, que cobre todos os destinos globais, custa R$ 29,99 por mês por linha, com fidelidade anual.

Como comprar um chip Vivo Travel?

A contratação pode ser feita pelo App Vivo. Basta acessar a seção “Meu Plano”, selecionar “Mais Serviços” e clicar em “Vivo Travel”. Outra alternativa é ligar para o número *8486 e solicitar o serviço diretamente pelo atendimento. Caso prefira, também pode enviar “travel web” por SMS para o número 1515.

Após contratar o serviço, o roaming internacional será ativado automaticamente. Certifique-se de habilitar o roaming nas configurações do seu celular antes de viajar para evitar problemas de conexão. Assim, você estará pronto para usar o Vivo Travel em sua próxima viagem.

Quem pode contratar o Vivo chip internacional?

O Chip Internacional Vivo pode ser contratado por clientes de planos Pós-Pago, Controle, Pré-Pago e Vivo Easy. Contudo, as condições e tarifas variam conforme o tipo de plano.

• Clientes Pós-Pago: podem acessar o Vivo Travel, que inclui pacotes mensais ou diárias avulsas, oferecendo uma solução mais abrangente para viagens internacionais;
• Clientes Controle, Pré-Pago e Vivo Easy: também podem utilizar o roaming internacional, mas com cobrança por uso. Nesse caso, os valores são debitados do saldo disponível, cobrindo itens como megabytes de internet, minutos de ligação e envio de SMS.

Como habilitar chip Vivo internacional?

Para habilitar o Chip Internacional Vivo e usar o roaming em seu dispositivo, o processo pode variar dependendo do seu sistema operacional.

Para quem usa celular Android, o passo a passo abaixo é o recomendável:

• Acesse as Configurações do seu smartphone;
• Clique em Conexões;
• Selecione Redes móveis;
• Ative a opção Roaming de dados.

Para habilitar ou desabilitar o Chip Internacional Vivo em celular iOS, siga as instruções abaixo:

• Vá em Ajuste no seu dispositivo;
• Clique em Celula;
• Selecione Opções de dados celulares;
• Ative o Roaming de dados.

Chip internacional Vivo é bom?

O Chip Internacional Vivo não é bom para o público em geral. Isso porque apresenta algumas limitações que tornam o serviço menos atrativo, especialmente para quem planeja viagens longas.

Primeiramente, os preços são elevados, principalmente se você estiver viajando por mais de dois dias. O custo diário ou mensal do plano pode ser muito mais alto comparado a chips internacionais, que costumam ser mais acessíveis para viagens de longa duração.

Outro ponto a ser destacado é o suporte que pode ser difícil de acessar ou demorado quando você está fora do Brasil. Esse problema é agravado pela dificuldade de comunicação e resolução de problemas, uma vez que você estará fora da cobertura local.

Porém, o Chip Internacional Vivo pode ser uma boa opção em alguns casos. Ele pode ser interessante para clientes que já possuem o Vivo Travel incluso no plano, já que a contratação seria mais simples e o serviço de roaming internacional seria automaticamente ativado.

A conexão é boa?

A conexão do Chip Internacional Vivo apresenta limitações, especialmente quando comparada a outros chips internacionais.

A qualidade da conexão depende da cobertura da Vivo nos destinos em que você está viajando. Em países com boa infraestrutura de rede da Vivo, a conexão tende a ser mais estável e rápida, mas quando você viaja para locais onde a Vivo tem uma presença limitada ou menor cobertura, a conexão pode ser mais lenta e menos confiável.

Em relação à internet móvel, o desempenho tende a ser inferior ao de chips internacionais, já que a Vivo opera fora de sua área de cobertura habitual. Isso pode resultar em problemas de velocidade ou estabilidade, especialmente em áreas mais remotas ou fora dos grandes centros urbanos.

Além disso, a qualidade das chamadas também pode ser comprometida em alguns países, onde a cobertura de rede da Vivo não é tão forte quanto a de outras operadoras locais ou internacionais. Isso pode afetar a claridade das ligações ou causar interrupções.

Em resumo, a conexão oferecida pelo chip Vivo é boa em destinos com cobertura sólida, mas em outras situações pode não ser tão eficiente quanto outras opções de chips internacionais, especialmente em relação à velocidade da internet e qualidade das chamadas.

Qual o limite de dados do chip Vivo Travel

O Chip Internacional Vivo possui um limite diário de dados que varia de acordo com o destino, geralmente entre 200 MB a 2 GB.

Destinos menos populares, como Andorra, Argélia, Madagascar, Tunísia, contam com o menor limite de dados de 200 MB. Já lugares como Marrocos, Egito, Emirados Árabes Unidos, Índia, contam com 500 MB.

Já destinos como África do Sul, Austrália, Bélgica, China, Colômbia, possuem planos com limite de dados de 1 GB. Portanto, países mais populares, como Alemanha, Argentina, Canadá, Espanha, contam com o limite de dados maior com 2 GB.

Em quais países europeus é possível usar chip da Vivo internacional?

O chip Vivo Travel oferece cobertura em vários países, incluindo destinos populares da Europa.

Alguns dos países europeus mais populares onde você pode usar o Chip Internacional Vivo são:

• Alemanha;
• Reino Unido;
• Espanha;
• França;
• Holanda;
• Itália;
• Portugal;
• Suíça.

Alternativas ao Vivo Chip Internacional

Se o Chip Internacional Vivo não atende às suas expectativas, existem outras opções no mercado que oferecem melhores condições para sua viagem.

Vale lembrar que um chip internacional é um item essencial no checklist de viagem, garantindo que você permaneça conectado durante sua estadia no exterior.

America Chip

A America Chip é uma escolha confiável para viajantes, especialmente entre os brasileiros, pois conta com mais de 5 anos de experiência no mercado e oferece aos clientes opções de chips físicos e eSIMs:

• Cobertura em mais de 165 destinos, incluindo conectividade 5G ilimitada;
• Compatibilidade com a maioria dos dispositivos;
• Suporte 24 horas por 7 dias via WhatsApp, proporcionando assistência antes, durante ou após a viagem.

Essa combinação de experiência e serviços faz da America Chip uma das opções mais populares para quem busca dados ilimitados.

Holafly

A Holafly é ideal para quem prefere tecnologia de ponta, trabalhando exclusivamente com eSIMs. Suas principais vantagens incluem:

• Ativação instantânea, eliminando a necessidade de chips físicos;
• Cobertura em mais de 183 destinos, com dados ilimitados para regiões como Europa, Estados Unidos, China e Japão;
• Suporte 24/7 via WhatsApp, garantindo assistência prática e constante.

A inovação com eSIMs torna a Holafly uma solução moderna e conveniente para viajantes conectados.

Ótima opção para quem busca flexibilidade e alcance global em suas viagens.