Melhor locadora de carros na Europa: conheça o top 5

Nesse artigo, apresento as melhores opções de locadoras, suas vantagens e desvantagens, valor do aluguel e muito mais!

Qual é a melhor locadora de carros na Europa?

A Hertz é a melhor locadora de carros na Europa.

Para a escolha foi levado em consideração a qualidade do atendimento, a cobertura no continente europeu, a variedade da frota e o custo-benefício, além da nota do Reclame Aqui e do Trustpilot — uma plataforma conhecida na Europa sobre avaliações de empresas e serviços.

Mas a lista é bem maior e as locadoras estão disponíveis para uma cotação tanto no site da DiscoverCars como da Rentcars, dois dos maiores sites de comparações de aluguéis de carro do mercado.

Melhor locadora de carros na Europa: top 5

Se você vai fazer uma viagem e quer saber como fazer para alugar um carro na Europa, separei as 5 melhores locadoras de veículos na Europa. Empresas que são amplamente utilizadas e que se destacam no mercado de aluguéis de carro.

1. Hertz

Essa é uma das maiores e mais conhecidas empresas de aluguel de carro do mundo. Ela opera em mais de 150 países e tem uma forte presença na Europa, assim como em outros continentes.

Possui uma presença global e está disponível em aeroportos e dentro de grandes centros urbanos da Europa. Oferece uma ampla frota de veículos com carros populares, SUV, automóveis de luxo.

A Hertz, que é a única das empresas selecionadas no top 5 que é verificada no Reclame Aqui, possui nota 7.4 em 10 e tem uma reputação regular na página. Já no Trustpilot, a plataforma que avalia empresas e serviços no continente europeu, a empresa possui nota 4.2 em 5.

Vantagens da Hertz

A Hertz possui algumas vantagens, entre elas:

• Presença global;
• Tem uma frota variada, para todos os tipos de clientes;
• Tem um programa de fidelidade onde o cliente pode juntar pontos e trocar por upgrade de categoria, entre outras coisas;
• Possui um programa exclusivo conhecido como “Hertz Ultimate Choice”, onde o cliente pode escolher o carro exato que deseja dirigir dentro da categoria reservada.

Desvantagens da Hertz

Embora a Hertz seja uma das locadoras de carro mais renomadas do mundo, possui alguns pontos de atenção na hora de alugar o seu carro pela companhia.

• O atendimento ao cliente varia de acordo com a agência e localização e isso pode ser frustrante para o cliente;
• Em algumas localidades mais movimentadas, os carros disponíveis para aluguel podem ter a quilometragem bastante alta;
• Comparado a outras locadoras pode ter um custo mais elevado.

2. Alamo

Outra das melhores locadoras de carros na Europa, a Alamo é conhecida por oferecer ótimos preços e um processo simplificado de aluguel, que permite que o passo a passo seja rápido e eficiente.

O sistema intuitivo de reserva e retirada de veículo costuma ser uma opção muito simples que agrada aos clientes. Na Europa a Alamo é comumente escolhida por turistas brasileiros que viajam ao continente.

Como disse anteriormente, a Alamo não tem uma página no Reclame Aqui, mas no Trustpilot possui uma nota 2.1 em 5. Não é uma nota alta, porém é uma renomada locadora, que tem diversos benefícios que a fazem ter sido selecionada nessa lista.

Vantagens da Alamo

A Alamo tem algumas vantagens que a tornam bastante popular na hora do cliente decidir a sua escolha:

• O sistema de reserva e retirada de veículos simplificada é o grande diferencial da Alamo;
• Informações claras sobre a disponibilidade do automóvel;
• O programa de fidelidade “Alamo Insiders” oferece alguns benefícios, entre eles, 5% de desconto em todas as reservas;
• Os carros da frota da Alamo são novos e têm boa qualidade.

Desvantagens da Alamo

As desvantagens da Alamo acabam diminuindo a sua nota em plataformas como a Trustpilot. Entre as principais estão:

• Tem forte presença em locais turísticos, mas em zonas menos centrais não está tão presente;
• Serviços extras como GPS e cadeirinha para criança podem elevar o preço final do aluguel;
• Algumas pessoas relatam que tiveram uma cobrança extra em relação ao combustível ou algum dano.

3. Routes Car Rental

A Routes Car Rental é uma empresa que cresce cada vez mais a sua presença internacional e oferece ao cliente uma gama de possibilidades de carros para serem escolhidos.

É uma empresa que opera em diversos locais dos EUA, Africa e, claro, Europa. A empresa oferece desde carros compactos até sedãs de luxo e 4×4.

Sua nota no Trustpilot é de 3.8, o que mostra a satisfação do cliente com o serviço prestado pela Routes Car.

Vantagens da Routes Car Rental

A empresa possui uma lista vasta de benefícios. Entre eles:

• Oferece preços mais baixos comparando a locadoras mais tradicionais;
• Sua frota de carro é ampla e possui automóveis compactos, de luxo e utilitários;
• Os clientes costumam aprovar o sistema de reserva, considerando ele simples e rápido.

Desvantagens da Routes Car Rental

Algumas das desvantagens da empresa consistem em:

• Embora tenha uma rede global, as localizações podem ser mais limitadas se comparado a outras locadoras mais tradicionais;
• Serviços adicionais podem gerar um custo maior no final da reserva.

4. Europcar

Também incluída na lista de melhores locadoras de carros na Europa, possui uma frota de veículos bem grande e costuma ser bem avaliada pelo atendimento ao cliente.

Oferece uma variedade de modelos de carros que vão dos mais simples ao de luxo. Tem um sistema flexível de reserva e oferece alguns bons benefícios aos clientes.

Sua nota no Trustpilot é de 2.1 no perfil UK, o único verificado. Há perfis da companhia em outros países, inclusive com notas melhores, mas não verificados. A Europcar não é uma empresa verificada no Reclame Aqui.

Vantagens da Europcar

Os benefícios da Europcar são bem interessantes:

• Possui uma variedade de veículos que vai dos mais simples aos mais luxuosos;
• Seu sistema de reserva permite um cancelamento flexível;
• Está presente em mais de 130 países;
• Sua plataforma online é intuitiva e eficiente;
• O programa de fidelidade deles, o “Europacar Privilege”, oferece 3 níveis de adesão e em cada um deles benefícios crescentes.

Desvantagens da Europcar

Assim como todas as outras locadoras, possui algumas desvantagens. São elas:

• Pode ter taxas extras para motoristas mais novos ou mais velhos;
• Uma maior complexidade em políticas de combustível e devolução de carros fora do horário comercial.

5. Enterprise Rent-A-Car

Operando em mais de 1oo países, a Enterprise Rent-A-Car é uma das melhores locadoras de carros na Europa e está presente em toda o continente. Possui uma frota ampla e diversificada buscando atender aos desejos de todos os tipos de clientes.

É conhecida por buscar entregar uma experiência de alto valor para quem a procura e costuma oferecer sugestões rápidas para eventuais problemas que ocorrem.

Sua nota no Trustpilot é de 3.8. Apesar dessa nota relativamente baixa na plataforma, a empresa busca oferecer um serviço de qualidade ao cliente e, assim como todas as outras citadas aqui, possui vantagens e desvantagens.

Vantagens da Enterprise Rent-A-Car

Na hora de decidir a melhor locadora de carros na Europa, é importante observar os detalhes. A seguir, selecionei os principais benefícios na hora de alugar o seu automóvel com a Enterprise Rent-A-Car:

• Tem foco no cliente;
• Possui agências em praticamente todas as grandes cidades europeias;
• É bastante clara nos valores adicionais ao alugar um carro e essa política de transparência é um ponto muito relevante;
• Oferece uma frota ampla, de carros compactos a automóveis de luxo;
• Possui o programa de fidelidade Enterprise Plus, que permite acumular ponto em cada aluguel para resgatar em diárias grátis.

Desvantagens da Enterprise Rent-A-Car

Também possui algumas desvantagens segundo os clientes. As principais delas são:

• Em algumas localidades as políticas de cancelamento podem ser menos flexíveis;
• Alguns clientes declaram falta de clareza no contrato, então vale a pena ler com atenção o seu, caso opte por essa locadora.

Quanto custa o aluguel nas melhores locadoras de carro na Europa?

Alugar um automóvel em uma das melhores locadoras de carros da Europa custa a partir de R$1.711,98.

Para que você entenda melhor os valores, realizei uma cotação para uma viagem de 9 dias na Europa, pegando o carro em Madrid e devolvendo na mesma cidade, para maio de 2025.

A cotação foi realizada na DiscoverCars, em novembro de 2024. A seguir, compartilho os resultados.

Como alugar carro na melhor locadora de carros na Europa?

Você pode alugar tanto no site oficial da locadora que desejar, quanto nos sites de comparadores de locadoras de automóveis, como DiscoverCars e Rentcars.

Sempre recomendo realizar a reserva através dos sites comparadores, pois além de ser bastante seguro, é possível verificar os valores de outras locadoras, modelos de carro e ver o que melhor se encaixa no seu orçamento e no que espera ao alugar um automóvel para fazer a sua viagem.

Dessa forma, você poderá aproveitar a sua viagem pelas estradas da Europa com tranquilidade, explorando toda a rota que planejou para os seus dias no continente com segurança e conforto.

Vale a pena fazer a reserva na melhor locadora de carros na Europa?

Sim, super vale!

Mas como disse anteriormente, através dos sites que comparam o valor das melhores locadoras de carros na Europa, você encontra diversos benefícios.

Plataformas como a DiscoverCars e Rentcars permitem que você visualize os preços das locadoras em uma única página, além de oferecerem a possibilidade de comparar modelos e políticas de combustíveis, além de outros serviços.

Em vez de acessar várias locadoras para buscar preços ou modelos, você faz tudo em um único local e otimiza bastante o seu tempo. Esse, na minha opinião, é outro grande benefício de reservar o seu carro através de sites de comparadoras de preços.

Tanto a Rentcars como a DiscoverCars possuem parceria com diversas locadoras ao redor do mundo. Então, não importa para onde você está viajando, os sites encontrarão alguma opção em praticamente qualquer destino da Europa.

São muitas as vantagens ao reservar o seu carro em plataformas comparadoras, que podem simplificar o processo e garantir que você faça a melhor escolha de acordo com as suas necessidades. Dito isso, uma boa viagem e divirta-se durante a sua estadia na Europa!