ITA Seguro Viagem Europa: saiba se vale a pena contratar

Neste artigo, conheça melhor a seguradora que é famosa por ter planos acessíveis e coberturas amplas. Saiba como funcionam esses planos, onde comprar, vantagens, desvantagens e entenda se a ITA Seguro Viagem é a escolha certa para sua aventura!

Como funciona a ITA Seguro Viagem Europa?

A International Travel Assistance (ITA Travel) é uma seguradora especializada em seguro viagem e funciona oferecendo planos que atendem às exigências do Espaço Schengen, obrigatório para quem viaja aos países da Europa que fazem parte desse acordo.

A seguradora disponibiliza coberturas essenciais para destinos nacionais e internacionais, como despesas médicas e hospitalares, odontológicas, farmacêuticas, assistência em casos de cancelamento de voos, extravio de bagagem e outras eventualidades que podem ocorrer durante a viagem.

Para conhecer os planos de seguro viagem Europa e contratar, basta acessar o site da ITA Travel ou ainda os sites comparadores de seguro viagem. Após escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades, é só informar os dados da viagem e realizar o pagamento.

Após a contratação, você recebe a sua apólice por email e tem suporte 24h em diversos idiomas, incluindo português, sempre que precisar.

Quanto custa o plano da ITA Seguro Viagem Europa?

É possível encontrar opções a partir de R$ 13,35 por dia de viagem. Mas os valores dos planos da ITA Seguro Viagem variam de acordo com as coberturas selecionadas e a duração da sua viagem para a Europa.

Para facilitar a escolha, confira na tabela com os planos disponíveis no site Seguros Promo, com os valores e coberturas. A cotação foi realizada em 22 de janeiro de 2025 para uma viagem com 7 dias de duração.

* Todos os planos oferecem telemedicina no Hospital Albert Einstein.

Onde comprar a ITA Seguro Viagem para Europa?

Você pode comprar a ITA Seguro Viagem para Europa em vários comparadores online, em especial no Seguros Promo, nossa recomendação. O site facilita a comparação de preços e coberturas, oferecendo uma forma rápida e prática de encontrar o plano ideal para sua viagem através dos diversos filtros disponíveis na plataforma.

Além dele, você também pode procurar pelos planos da ITA na Real Seguro Viagem uma opção muito confiável e igualmente fácil de comprar.

Uma outra opção bastante confiável é o Melhor Seguro que facilita bastante a vida do viajante ao comparar em um único lugar as apólices de diversas seguradoras, oferecendo os melhores preços e até promoções.

Também é possível contratar os planos da seguradora direto no site da ITA. Há boas opções de planos com preços atrativos.

Qual o melhor plano da ITA Seguro Viagem Europa?

O ITA 60 Europa + Telemedicina Albert Einstein é considerado o melhor custo-benefício, segundo o Seguros Promo.

Além de ser o plano mais barato entre os cotados, ele oferece uma cobertura de até 60 mil euros para despesas médicas e hospitalares, que é dobro do valor exigido pelo Tratado de Schengen para entrada na Europa.

Também inclui acesso à telemedicina com especialistas do Hospital Albert Einstein, garantindo atendimento médico de qualidade, mesmo à distância. Basta estar conectado à internet.

Por combinar preço acessível, ampla cobertura e benefícios extras, é a escolha ideal para quem busca segurança e economia durante a viagem.

É importante destacar que o ITA 60 Europa está disponível para viajantes com até 65 anos. Para quem está fora dessa faixa etária, é preciso buscar alternativas, como o ITA 150, que atende até os 70 anos, ou algum dos planos 65+ da seguradora.

Portanto, antes de contratar um plano é importante entender qual o melhor seguro viagem para cada perfil de viajante.

ITA Seguro Viagem é confiável?

Sim, a ITA Seguro Viagem é uma empresa confiável.

Presente no Brasil desde 2011, ela se destaca por oferecer planos de seguro viagem para turismo, negócios e intercâmbio tanto para Europa quanto para outros continentes, como a América do Sul e América do Norte, sempre com foco na satisfação e segurança dos clientes.

A empresa trabalha em parceria com a Kovr Seguradora, que tem mais de 30 anos de experiência no mercado, e com a World Assist, especialista em assistência médica internacional.

Além disso, conta com escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo e Orlando (EUA), e representações em diversas cidades brasileiras, como Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Salvador e Vitória.

A ITA Travel é regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), o órgão que regula o setor de seguros no Brasil.

Veja os dados da empresa:

• Razão Social: ITA Assistência e Viagens Internacional Travel Assistance;
• CNPJ: 11.969.654/0001-44;
• Código SUSEP: 20.2012009.5.

Para confirmar ainda mais sua confiabilidade, também analisamos a reputação da empresa em portais de reclamações e redes sociais. Confira os detalhes a seguir!

Conheça também a Falcon Seguro Viagem e veja se vale a pena contratar.

ITA Seguro Viagem no Reclame Aqui

Em janeiro de 2025, verificamos o perfil da ITA Seguro Viagem no Reclame Aqui e a nota média nos últimos 12 meses é de 5,7/10, uma avaliação ruim.

Para se ter uma ideia, nesse período de um ano, a empresa recebeu apenas 21 reclamações, todas devidamente respondidas. Destas, 12 foram avaliadas pelos consumidores e 50% afirmou que voltaria a contratar o seguro viagem da ITA Travel.

As principais queixas estão relacionadas a questões de bagagem, como a demora de reembolsos por danos, atrasos e extravios de malas despachadas.

ITA Seguro Viagem nas Redes Sociais

O Instagram da seguradora possui mais de 8 mil seguidores e compartilha dicas de viagens, coberturas e destinos. No entanto, publicações não tem muita interação na plataforma, recebendo poucas curtidas e comentários.

Da mesma maneira, no Facebook há um número reduzido de seguidores e curtidas, e a interação com o público nas publicações é ainda mais limitada.

Já no Google, a seguradora tem uma boa avaliação, com nota 4,2 de 5 estrelas, baseada em 32 opiniões de usuários.

Como acionar a ITA Seguro Viagem na Europa?

Se ocorrer alguma eventualidade coberta pelo seu seguro viagem enquanto estiver fora, basta entrar em contato com a seguradora pelos telefones disponíveis na sua apólice de seguro que será enviada por email após confirmação da compra.

Assim, você terá todas as orientações necessárias 24h para poder falar a qualquer momento e tirar suas dúvidas sobre como usar o seguro viagem internacional corretamente.

Os contatos são os seguintes:

• Viagens nacionais: 0800 600 0013;
• Viagens internacionais a cobrar: +55 21 3231 6314;
• WhatsApp: +55 21 98669 0400;
• Email: [email protected].

No site oficial, também é possível fazer contato com a facilidade do WhatsApp Web, basta acessar a aba “solicitar assistência”.

Uma dica importante é imprimir o bilhete do seguro e mantê-lo junto aos demais documentos necessários para a viagem, levando tudo na bagagem de mão. Isso não só ajuda na organização, mas também facilita a apresentação na hora de passar pela imigração.

Como pedir reembolso?

Para solicitar um reembolso coberto pelo seu seguro viagem, você deve primeiramente consultar o site da ITA, na lista de documentos para reembolso para entender o que fazer em cada caso específico.

E atenção, se você for solicitar reembolso para duas coberturas diferentes, será preciso preencher dois formulários de Aviso de Sinistro separados.

Caso tenha dúvidas sobre a documentação ou o preenchimento dos formulários corretamente, a seguradora orienta que entre em contato pelo telefone (21) 3031-8569 ou envie um email para [email protected].

Vantagens e desvantagens do ITA Seguro Viagem Europa

Muitos viajantes acabam subestimando a importância do seguro viagem, porém, em 29 países da Europa, como França, Itália, Alemanha e Portugal, essa proteção é obrigatória.

E mesmo em destinos onde o seguro não é exigido, como no Reino Unido, por exemplo, contratá-lo é essencial para lidar melhor com imprevistos, evitando transtornos e despesas inesperadas. Portanto, é imprescindível que ele esteja no seu checklist de viagem.

Agora que você já sabe dessa informação, confira quais as vantagens e desvantagens de contratar a ITA Seguro Viagem para Europa.

Vantagens da ITA Seguro Viagem

A ITA Seguro Viagem tem como principal vantagem a economia. De acordo com o próprio site da seguradora ela “dispõe do menor preço (pacote básico) para a cobertura do seguro viagem para a Europa”.

Além disso, outros pontos positivos são:

• Mais de 20 coberturas e serviços nos planos de seguro viagem internacional;
• Telemedicina para a realizar consultas e prestação de socorro em caso de doenças;
• Cobertura básica para acidentes em razão da prática de esportes amadores;
• Assistência médica até a 32ª semana de gravidez, sem cobrança de taxa adicional (mediante a consulta);
• Cobertura de doenças que possam surgir durante a viagem e as preexistentes;
• Planos de seguro viagem voltado à intercâmbio;
• Atendimento na Central em português para que possa compreender tudo com clareza, além de atendimento facilitado via WhatsApp;
• Serviço de Concierge para assistência pessoal imediata;
• Coberturas para os diferentes tipos de trajetos existentes: aéreos, rodoviários, ferroviários e marítimos.

Desvantagens da ITA Seguro Viagem

Em contrapartida, é importante considerar algumas limitações antes de contratar a seguradora:

• Apesar da variedade de planos, são opções mais básicas;
• Os limites de cobertura são reduzidos e limitados em várias categorias;
• Embora tenha cobertura médica e hospitalar para praticantes de esportes ela é bem baixa em comparação com outras seguradoras;
• Assistência para gestantes deve ser confirmada antes da contratação do plano, pois está ausente em algumas opções;
• A maioria das opções tem restrição de idade, com limite de 65 anos;
• No site Reclame Aqui, a reputação da ITA Travel é regular e a maioria das queixas está relacionada a problemas com bagagens;
• As redes sociais da marca têm poucas interações, dificultando a busca por comentários e avaliações de outros clientes.

Vale a pena contratar a ITA Seguro Viagem para Europa?

Depende. A ITA Seguro Viagem para Europa pode ser uma boa escolha se você busca economizar e não possui necessidades específicas.

Os planos da ITA têm um ótimo custo-benefício, mas são mais básicos, com limites de cobertura menores e poucas opções extras. Por isso, para quem busca maior proteção ou coberturas mais abrangentes, talvez valha a pena considerar outras seguradoras.

Faça uma cotação no Seguros Promo e descubra as melhores opções. Além de poder filtrar os planos da ITA, você pode compará-los com até outros quatro seguros e escolher a cobertura ideal para as suas necessidades. Viaje tranquilo e com mais segurança!