Fazer uma viagem é sempre uma experiência emocionante e repleta de coisas novas para descobrir e vivenciar. No entanto, manter-se conectado longe de casa pode ser um desafio. É aí que entra o roaming internacional, um serviço que permite que você use seu plano de celular mesmo quando está fora do Brasil.
Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o assunto, desde como ele funciona até dicas para usá-lo de forma eficaz e econômica em suas próximas viagens. Vamos embarcar nesta jornada de descoberta juntos?
Índice do artigo
O que é o roaming internacional?
Basicamente, o roaming internacional é um serviço oferecido pelas operadoras de telefonia móvel que permite que você use o plano do seu celular – incluindo chamadas, mensagens de texto e dados móveis – enquanto estiver viajando para fora do seu país de origem.
Ou seja, é o que permite que você continue usando seu telefone normalmente quando estiver em outro país. No entanto, é importante ter em mente que as taxas de roaming podem ser altas, então é sempre melhor verificar com seu provedor de serviços sobre os custos antes de ativar o roaming de dados.
Como ativar o roaming de dados?
Para ativar o roaming de dados, geralmente é preciso acessar as configurações do seu celular e ativar essa opção. No entanto, vale sempre entrar em contato com a empresa de telefonia que você possui para confirmar os detalhes e as taxas associadas.
Cada operadora pode ter um processo diferente, por isso vamos detalhar melhor como ativar nas principais empresas de telefonia do Brasil. Confira!
Como ativar o roaming internacional Vivo?
No site da Vivo é possível encontrar várias informações sobre o uso do roaming internacional da operadora. O passo a passo para ativar é bem simples:
- Acesse o aplicativo Meu Vivo ou o site da Vivo faça login para acessar sua conta;
- Vá para a seção Serviços, nela você encontrará várias opções relacionadas ao seu plano de celular;
- Selecione Roaming Internacional e abrirá uma nova página ou janela onde você poderá gerenciar suas configurações de roaming;
- Clique em Ativar roaming internacional, basta selecionar a opção para ativar e, em seguida, confirmar sua escolha.
Como ativar o roaming internacional Tim?
Já para habilitar o roaming internacional da Tim, o processo é um pouco diferente. Para quem possui os planos Tim Black e Tim Black Família, o serviço está incluso no pacote e é preciso seguir o seguinte passo a passo:
- É preciso ligar para a central pelo *144, a ativação pode demorar até 24h, portanto, é bom fazer com antecedência;
- Já no exterior, desligue o modo avião e o Wi-Fi;
- Ligue o roaming para ter a identificação da operadora internacional;
- Confirme a ativação, um SMS com um link é enviado para o seu número. Basta clicar nele para prosseguir para a página de ativação do pacote;
- Selecione um dos pacotes disponíveis para o seu plano na página seguinte e compre. Nesse caso, eles não terão custo adicional;
- Confirme, aceite os termos do regulamento e confirme o serviço.
Para quem não possui esses planos, também é possível ativar o roaming ainda no Brasil através do *144. Ou, se você preferir, pode esperar chegar ao país de destino e fazer a contratação no site da operadora, na parte de Contratação de serviços no exterior.
Como ativar o roaming internacional Claro?
Assim como na Tim, para ativar o roaming internacional na Claro é preciso ligar antes da sua viagem e solicitar o serviço. Lembrando que para usufruir destes serviços, é preciso estar com a conta em dia, sem atrasos ou pendências.
A Claro ainda possui uma página com informações específicas para cada modelo de aparelho, podendo ser útil em casos mais específicos.
O processo é simples e, geralmente, basta clicar no modelo/fabricante do seu celular, escolher a opção Rede Móvel em tutoriais e em seguida selecionar a opção Como ativar e desativar o roaming de dados.
Como desativar o roaming de dados?
Desativar o roaming de dados é um processo bastante simples e geralmente varia conforme o modelo do seu aparelho. Para iPhone as etapas são um pouco diferentes do Android.
Desativar o roaming de dados impedirá que seu celular use dados móveis enquanto estiver no exterior, o que pode ajudar a evitar taxas altas. No entanto, isso também significa que você não poderá usar a internet, a menos que esteja conectado a uma rede Wi-Fi.
Desativar no iPhone
Veja como desativar o roaming de dados do iPhone:
- Em Ajustes, clique em Dados Móveis – o quarto item da lista, com ícone verde;
- Selecione Opções de dados móveis e desative a opção de dados de roaming.
Desativar no Android
Para desativar os dados de roaming no Android, siga as etapas abaixo:
- Abra as Configurações e clique em Conexões ou Rede e Internet – a nomenclatura pode variar conforme o modelo;
- Selecione Redes móveis ou Dados móveis e desative o roaming de dados. Ele estará verdinho e deverá ficar cinza.
Quanto custa ativar o roaming internacional?
O custo para ativar o roaming internacional pode variar dependendo da operadora e do plano de serviço que você possui. Existem vantagens para planos mais completos, que em alguns casos, podem até já incluir esse serviço.
Além disso, algumas operadoras podem não cobrar uma taxa para ativar o roaming internacional em si, mas cobrarão taxas específicas para chamadas, mensagens de texto e uso de dados enquanto você estiver no exterior. Essas taxas também podem variar dependendo do país para o qual você está viajando. Veja a tabela abaixo com alguns valores:
| Tim | Vivo | Claro | |
| Chamada feita ou recebida | R$ 4,49 por minuto | R$ 1,29 por minuto | R$ 99,90 por 50 minutos |
| Envio de SMS | R$ 1,50 cada | R$ 0,19 cada | USD 0,90 |
| Dados móveis | R$ 33,00 por MB | R$ 0,19 por MB | R$ 39,90 por 500 MB (valor diário) |
Vale a pena ativar o roaming internacional?
Particularmente, acredito que não vale a pena ativar o roaming internacional das operadoras. No entanto, a decisão depende de vários fatores, incluindo a duração da sua viagem, o país para onde você está indo, o quanto você planeja usar seu telefone e o custo das opções disponíveis para você.
A principal vantagem do roaming internacional é a conveniência. No entanto, essa não é mais uma característica exclusiva desse serviço, pois comprar um chip para usar na Europa já pode ser feito ainda no Brasil, tornando essa alternativa igualmente prática.
Um chip de internet na Europa pode ser muito mais barato do que usar o roaming internacional, especialmente se você planeja usar muitos dados.
Além disso, o chip de celular para a Europa costuma proporcionar uma melhor qualidade de serviço, tornando sua navegação muito mais fluida e rápida. Por outro lado, você terá que trocar o chip do seu telefone e terá um número diferente enquanto estiver usando o chip internacional.
Lembre-se que o roaming internacional, em geral, é cobrado por diárias ou por MB usado. Então, se você é do tipo que gosta de compartilhar cada momento e registrar nas redes sociais, pode não ser a melhor opção. Hoje existem inúmeras empresas que oferecem chip internacional com valores acessíveis, com a possibilidade de receber o seu ainda no Brasil.
Alternativas ao roaming de dados internacional
Existem várias alternativas ao roaming de dados internacional que você pode considerar ao viajar para o exterior. Considero o chip internacional a melhor opção, pois você poderá usar os dados, fazer chamadas e enviar mensagens de texto conforme o plano que escolher, sem surpresas no final da viagem.
Além disso, você pode usufruir da internet gratuita dos locais públicos, o que é bastante comum na Europa. Em cafés, restaurantes, hotéis, aeroportos e até praças, é possível encontrar redes Wi-Fi abertas. Embora essa opção possa ser limitada e nem sempre a mais segura, pode ser útil para coisas mais básicas, como uma pesquisa rápida de um endereço.
Confira a seguir algumas empresas de chip internacional para você escolher a melhor para a sua viagem:
America Chip
A America Chip oferece chips internacionais com cobertura em mais de 200 países. A principal vantagem é que os planos costumam ter dados ilimitados, além da possibilidade de realizar chamadas internacionais. Você recebe o seu chip no Brasil e os pacotes para a Europa custam a partir de USD 40.
Best Buy Sim
A Best Buy Sim é conhecida por oferecer uma variedade de planos para diferentes regiões do mundo.
Assim como a America Chip, a Best Buy Sim é confiável e, também, possuem o e-SIM, que é um chip virtual e custa a partir de USD 46 para o plano Europa.
Viaje Conectado
A Viaje Conectado também tem cobertura para diversos países, mas seu chip para Europa com validade de 30 dias possui 12 GB, ou seja, a internet não é ilimitada, como as empresas citadas acima. O chip também é enviado para a sua casa, com um valor adicional de frete cobrado em dólares.
Woofi
A Woofi é outra opção que oferece internet ilimitada para mais de 200 países, podendo sair do Brasil com seu chip internacional. A empresa tem suporte 24 horas em português e os planos para Europa, que incluem: somente internet, internet e ligação ou e-SIM, custam a partir de USD 44.
Ativar o roaming ou comprar um chip internacional?
A escolha dependerá do seu plano de celular atual, bem como de outras variáveis, como a duração da sua viagem e suas necessidades de uso. Algumas operadoras já incorporam o roaming internacional em seus planos mais sofisticados, eliminando a necessidade de custos adicionais.
No entanto, para aqueles que têm planos pré-pagos ou mais básicos, a opção mais atraente pode ser o chip internacional. Em muitos casos, esse oferece internet ilimitada a preços muito competitivos.
A tabela a seguir compara os preços para 15 dias de viagem na Europa, considerando apenas o uso de internet móvel, para que você possa fazer sua própria avaliação:
| America Chip | Best Buy Sim | Vivo | Claro |
| U$64,40 = R$307,83 | U$ 62,90 = R$300,66 | R$1.425 | R$598,50 |
*Cotação do dólar no dia 24 de junho de 2023: USD 1 = R$ 4,78.
Como cálculo para os valores das operadoras, consideramos uma média de uso diária de 500 MB. É claro que o uso de dados móveis durante a viagem pode variar bastante dependendo das atividades online de cada pessoa. Porém, para se ter uma ideia, aqui estão algumas estimativas:
- Navegação simples na web: 60-100 MB/hora;
- Redes sociais (Instagram, Facebook, etc.): 120 MB/hora;
- Streaming de música (Spotify, por exemplo): 150 MB/hora;
- Streaming de vídeo (YouTube, Netflix.): 350-1000 MB/hora (dependendo da qualidade do vídeo);
- Uso de aplicativos de mapas (Google Maps): 5-10 MB/hora.
Digamos que você, como turista, gaste 1 hora em cada uma destas atividades e 30 minutos assistindo a vídeos em streaming, isso totalizaria entre 500-750 MB por dia.
Como comprar o chip internacional?
Se você chegou à conclusão de que comprar um chip é mais vantajoso do que o roaming internacional, chegou a hora de garantir o seu. Antes disso, certifique-se de que você já sabe a data exata da sua viagem e a duração da sua estadia no exterior.
Confira o passo a passo para realizar a compra no site da America Chip:
- Selecione o plano de sua preferência: as opções com chip para Europa incluem Internet 4G ilimitada ou 10GB de 4G com ligações. O plano e-SIM, por outro lado, possui somente a opção de internet ilimitada 4G/5G;
- Escolha as datas: no segundo passo, você precisa selecionar a quantidade de dias e a data de ativação do seu chip;
- Faça a compra: depois disso, clique em “Comprar” para ser redirecionado à página de check-out, insira seus dados e escolha o tipo de frete. O pagamento pode ser feito via PIX ou parcelado em até 6x no cartão de crédito.
Importante: Faça a compra do chip com antecedência, pois o prazo de entrega pode variar conforme da região. O frete padrão pode levar até 10 dias úteis, portanto, planeje-se!
As outras empresas oferecem um processo de compra muito semelhante ao da America Chip, geralmente bastante intuitivo. Assim, se você decidir por uma alternativa, saiba que as etapas devem ser igualmente simples.
Como ativar o roaming do chip internacional?
No dia que você selecionou a ativação do seu chip, siga as seguintes etapas para habilitar o roaming do chip internacional:
- Desligue o seu celular e retire o seu chip brasileiro;
- Coloque o chip internacional no seu celular;
- Ligue o celular novamente;
- Ative as opções de dados e roaming, conforme o modelo do seu celular e as instruções que trouxemos acima;
- Pronto. Agora você pode usufruir do seu plano de internet e aproveitar suas férias!
Entender as nuances do roaming internacional é essencial para qualquer viajante. Seja optando pelo seu serviço de celular atual ou escolhendo adquirir um chip internacional, a decisão deve ser sempre baseada em suas necessidades individuais, hábitos de uso e orçamento.
Lembre-se que o planejamento é seu maior aliado e pode transformar sua experiência de viagem, evitando surpresas indesejáveis e possíveis rombos na sua fatura. Embarque com segurança, conectado e pronto para abraçar qualquer imprevisto com um sorriso. Boa viagem!
